Новини

Сервісні центри МВС, що замінили колишні МРЕВ провадять активну взаємодію із громадянами, відкриваючи усі можливі шляхи комунікації та зворотного зв’язку. Близько 4 млн громадян щорічно звертаються за отриманням послуг сервісних центрів МВС, серед яких: видача та заміна посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, видача та зберігання номерних знаків, видача довідки про відсутність судимостей та інші. Тут радять обов’язково користуватися офіційним сайтом Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua, аби отримати достовірну  інформацію про документи, необхідні для отримання послуг, перевірити актуальну інформацію про дійсні автошколи та ознайомитися з новинами про роботу центрів. Громадян оперативно консультують на фейсбук-сторінці fb.com/hsc.gov.ua та за телефоном (044) 290-19-88. У разі складнощів, для отримання додаткових роз’яснень та подання скарг варто користуватися електронними зверненнями. Для отримання швидкої та якісної відповіді на електронні звернення офіційною поштою info@hsc.gov.ua  велике значення має оформлення та формулювання такого звернення. У зверненні має бути зазначене: прізвище, ім’я, по батькові автора місце проживання громадянина чітко викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні  також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надано відповідь або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Розгляд такого звернення може тривати до 30 днів. Форма звернення Форма електронного звернення:

Головний сервісний центр МВС продовжує відповідати громадянам та детально роз’яснювати інформацію на часті питання. Саме обізнаність, переконані тут, дозволяє за будь-яких обставин захистити свої права. Отримання посвідчення водія вперше — одна із найбільш затребуваних послуг сервісних центрів МВС. Лише за 2016 рік вперше посвідчення водія отримали 360 256 громадян. Для отримання посвідчення водія необхідно пройти  три основні етапи: Навчання в автошколі Скласти іспити в сервісному центрі МВС Отримати посвідчення водія На сайті  Головного сервісного центру МВС працює розділ “Автошколи”, де можна знайти повний перелік акредитованих навчальних закладів, які мають право навчати майбутніх водіїв та відповідають усім стандартам і вимогам законодавства. У переліку вказані контакти, категорії за якими готують та адреси класів автошкіл. Для запису на курси із підготовки водіїв потрібні такі документи: заява на ім’я керівника установи (із зазначенням місця проживання та бажаної категорії посвідчення водія); паспорт (пред’являється особисто); копія ідентифікаційного коду; чотири фотографії розміру 3,5х4,5; медична довідка. Після проходження навчання та складання внутрішніх тестів, необхідно пройти іспит в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС, прив’язки до місця реєстрації та проходження навчання немає. Іспити складаються з двох частин: теоретичної (тестування на комп’ютері, за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань, при цьому допускається не більше 2-х помилок); практичної (при успішному проходженні теоретичної частини іспиту надається допуск до практичного іспиту, і цей результат вважається дійсними протягом трьох місяців). Важливо пам’ятати:  при допущені більше 2-х помилок або не вкладанні у визначені 20 хвилин, до практичної частини іспиту майбутнього водія не допустять. Спробувати повторно скласти теорію можливо не раніше, ніж через 5 днів. При цьому теоретичний іспит можна здавати необмежену кількість разів, а практична частина обмежена 3-ма спробами. У рамках реформування сервісних центрів МВС, плануються зміни у теоретичній та практичній площині складання іспитів із Правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня відбувалося перше в Україні громадське онлайн обговорення білетів ПДР.  

У період травневих свят сервісні центри МВС працюватимуть зі змінами у робочу графіку. У понеділок, 8 та вівторок, 9 травня Центри будуть зачинені. З 10 травня робота відновиться у звичному графіку. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

Регіональний сервісний центр МВС в Житомирській області оголошує конкурс на заміщення вакантних посад державних службовців Проводиться прийом документів для участі в конкурсі на заміщення вакантних посад державних службовців: завідувач сектору персоналу та зв'язків з громадськістю Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області. Конкурс відбудеться 15 травня 2017 року. Прийом документів здійснюється до 18.00 год. 10 травня 2017 року за адресою: м. Житомир, вул. Покровська, 96. Довідки за телефоном (0412) 407-834.  Перелік документів, необхідних для участі в конкурсі: Копія паспорта громадянина України. Письмова заява про участь у конкурсі із зазначенням основних мотивів щодо зайняття посади державної служби, до якої додається резюме у довільній формі. Письмова заява, в якій особа повідомляє, що до неї не застосовуються заборони, визначені частиною третьоюабо четвертою статті 1 Закону України «Про очищення влади», та надає згоду на проходження перевірки та на оприлюднення відомостей стосовно неї відповідно до зазначеного Закону. Копії документів про освіту. Заповнена особова картка встановленого зразка (форма П-2 ДС). Декларація особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, за 2016 рік. Більш детальну інформацію щодо проведення та умов конкурсу можна дізнатись на офіційному веб сайті Національного агентства України з питань державної служби за посиланням  http://nads.gov.ua/page/zhytomyrska-oblast

Програма стажування на Житомирщині вийшла на фінішну пряму У Регіональному сервісному центрі МВС в Житомирській області  24 квітня 2017 року завершили своє навчання та отримали відповідні сертифікати 13 учасників програми стажування. Вони вже ознайомились з роботою сервісних центрів МВС, пройшли інтенсивний курс навчання з теоретичної та практичної підготовки для подальшої роботи у фронт-офісі. Заступник директора РСЦ МВС в Житомирській області Володимир Перін під час урочистого вручення сертифікатів привітав усіх з успішним завершенням Програми та подякував стажерам за плідну співпрацю. Нагадаємо, що Програма стажування на Житомирщині стартувала з 17 лютого. Протягом десяти днів, від бажаючих взяти участь, отримано більше 650 анкет. Після етапу відбору анкет та інтерв’ю, найкращих було запрошено стати стажерами сервісних центрів МВС. Сервісні центри МВС нового зразка – це якісно новий підхід до надання послуг, сучасні технології, нові принципи роботи та спеціально підготовлені, кваліфіковані кадри. [metaslider id=2732]

Вперше в Україні провели відкрите онлайн обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня кожен охочий міг переглянути екзаменаційні білети з ПДР та написати свої пропозиції щодо їх вдосконалення. Загалом тестовою версією білетів ПДР скористались 111 899 разів. «В обговоренні 2500 тестових питань з метою їх вдосконалення взяли участь 10 706 осіб — серед них і викладачі профільних навчальних закладів, і пересічні громадяни. В середньому щодня ми отримували близько 100 пропозицій» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Вже опрацьовано 3500 відгуків та внесено 800 поправок до білетів зокрема усунена двозначність деяких питань або варіантів відповідей, невідповідність питань до сучасної ситуації на дорогах. Найбільш активно до обговорення долучилися м. Київ, Дніпропетровська, Львівська, Вінницька та Харківська області. Після детального аналізу усіх пропозицій, у травні відбудеться фінальне редагування робочими групами Головного сервісного центру МВС. Пізніше білети подадуть на затвердження наказом МВС. Запуск нових екзаменаційних білетів з ПДР заплановано на першу половину червня. У рамках реформування сервісних центрів МВС планується впровадження нових стандартів складання іспитів й у практичній площині – запровадження відео- та фото фіксації для прозорості процедури. Півроку тому вперше оприлюднили списки акредитованих автошкіл – їх можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі “Автошколи”. Планується також запровадження системи відкритих рейтингів навчальних закладів із підготовки та перепідготовки водіїв. Наразі в Україні функціонує 1660 таких закладів.  

 Головний сервісний центр МВС оприлюднює показники електромобілів на дорогах в Україні, що були зареєстровані вперше протягом 2016 року та І кварталу 2017 року: статистика реєстрації за регіонами та календарним роком, популярні марки авто та, навіть, їх кольори. Загальна кількість зареєстрованих вперше електромобілів за цей період становить 2 284. Впродовж останніх років в Україні, як і загалом у всьому світі, спостерігається стрімке зростання попиту на електромобілі, які мають ряд переваг перед бензиновими чи дизельними моторами. Екологічні та економні електромобілі все частіше знаходять собі прихильників серед українців, про це свідчить той факт, що Україна увійшла у ТОП-10 найбільш розвинених ринків електромобілів європейських країн за інформацію рейтингу видання InsideEVs. “Найбільший попит на електромобілі за даними сервісних центрів МВС прослідковується у м. Києві та Харківській області, слідом йдуть Дніпропетровська, Львівська, Київська та Запорізька області. У першому кварталі 2017 року показники зросли майже вдвічі – 620 зареєстрованих авто, у порівнянні з першим кварталом 2016 року —  294 зареєстрованих авто. Окрім цього, можемо побачити різний попит на авто залежно від місяця, вподобання та доступності конкретних марок на українському ринку”  — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Серед основних переваг електромобілів визначають  екологічність та економічність. Вартість «заправки» електромобіля в декілька разів нижча ніж у бензинового чи дизельного авто, а деколи підзарядитись можна і безкоштовно, адже на багатьох паркінгах перед ресторанами, торговими чи бізнес центрами все частіше встановлюють зарядні станції. Технічне обслуговування електромобілів відбувається рідше, а для функціонування їм потрібна менша кількість розхідних матеріалів. Ціна електромобілів, зазвичай, вища ніж у звичайних, але кошти, зекономлені на заправці авто, компенсують зайві витрати. Будь-який електромобіль, так само як і авто з двигунами внутрішнього згоряння, потрібно реєструвати у сервісних центрах МВС. Процес реєстрації немає жодних відмінностей від реєстрації звичайних автомобілів. Необхідний перелік документів та інформацію щодо послуг  реєстрації будь-якого транспортного засобу можна знайти на на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.  

Мобільний сервісний центр МВС 12 квітня 2017 року вперше здійснив виїзд до міста Чуднова Житомирської області. Протягом кількох годин функціонування центру працівниками було надано 9 послуг. Зокрема, 5 замін посвідчення водія та 4 послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів: реєстрація причепа, перереєстрація автомобіля по спадщині, заміна типу палива - встановлення ГБО, пряма перереєстрація ТЗ за договором купівлі-продажу. До нас звернувся житель Чуднівщини з метою перереєстрації автомобіля за дорученням, - говорить консультант-адміністратор МСЦ МВС в Житомирській області Олександр Базяка. – Під час огляду транспортного засобу та перевірці його за базою даних, з’ясувалося, що транспортний засіб знаходиться у розшуку державною виконавчою службою. Цей факт ми зафіксували та всі справи передали до Чуднівського відділення ГУНП. Загалом, люди, які отримали послуги в МСЦ та відповіді на свої питання, були задоволені та вдячні. Оскільки кваліфіковані працівники обслуговували громадян якісно, швидко, ефективно. В середньому операція по заміні посвідчення водія тривала до 15 хвилин, а реєстраційні послуги надавалися не більше, ніж за 25 хвилин. Громадянка Чуднова зателефонувала на гарячу лінію ГСЦ МВС та висловила слова вдячності на адресу працівників МСЦ МВС в Житомирській області. Приємно, що люди, які проходили поруч та проїжджали неподалік МСЦ, підходили до пересувного центру та цікавилися послугами, що надаються, - зазначив консультант-адміністратор МСЦ МВС в Житомирській області Валентин Супруненко. Наразі Регіональним сервісним центром МВС в Житомирській області розробляється графік виїзду МСЦ до міста Малина, Олевська, Овруча, Чуднова та смт. Попільня.  Щодо Чуднова, то можна наперед сказати, що пересувний центр надаватиме послуги кожну другу та четверту середу місяця. Нагадаємо, що переглянути документи, які необхідні для отримання послуг, можна на сайті ГСЦ МВС та РСЦ МВС в Житомирській області. В подальшому з графіком курсування, та інтерактивною картою маршрутів можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Необхідну інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Регіональний сервісний центр МВС в Житомирській області

  У Житомирській області вже понад 10 років проходить акція «Майбутнє лісу в твоїх руках». Восьмий рік поспіль в рамках цієї акції за участі ЗМІ, прес-служби та представників зв'язків з громадськістю різних установ створюються особливі насадження під назвою «Журналістський ліс».   11 квітня 2017 року журналістська соснова ділянка з’явилася на території Корбутівського лісництва Житомирського військового лісгоспу.   Для участі в акції Регіональний сервісний центр МВС в Житомирській області лісівники запрошують вже вдруге. Садити лісові культури цього року довелося в дещо незвичних умовах. Підготовлена ділянка розміщена в пониженій місцевості, та ще й до того напередодні пройшли рясні дощі. Отож, звичні рядочки виявилися надто перезволоженими. Розгубленості гостей зарадили лісівники: в таких випадках садіння проводиться не в дно борозни, а в пласт. Таким чином була створена нова соснова ділянка площею один гектар.   Дуже вдячні, що лісівники довірили нам таку важливу і одночасно приємну та нелегку справу. Сподіваємося, що всі посаджені деревця приживуться і надалі в сукупності перетворяться на густий ліс, який шумітиме та приноситиме користь наступним поколінням.   Регіональний сервісний центр МВС в Житомирській області

Під час святкування Великодня, Регіональний сервісний центр МВС та п’ять територіальних сервісних центрів МВС в Житомирській області будуть працювати за наступним графіком: Графік роботи Регіонального сервісного центру МВС: 14 квітня – з 9.00 до 16.45; 15, 16, 17 квітня – вихідні дні. Графік роботи територіальних сервісних центрів МВС: 15 квітня − з 9.00 до 15.45 години; 16, 17 квітня – вихідні дні. З 18 квітня працюємо у звичному режимі! Регіональний сервісний центр МВС в Житомирській області