Новини

Щовесни, починаючи з 2010 року в Україні проходить акція з благоустрою "За чисте довкілля", мета якої — санітарне прибирання та утримання територій населених пунктів у належному стані, збереження об’єктів загального користування і створення комфортних умов для населення. Сервісні центри МВС не лишилися осторонь і 5 травня вийшли на "суботник", щоб прибрати та озеленити території навколо установ, адже послуги мають надаватися не лише якісно, а й у комфортних умовах.   [metaslider id=4382]

Одразу двом мешканцям Житомирської області – жителям Радомишля та Житомира – не пощастило 3 травня. У одного авто виявилося у розшуку, у іншого – з перевареним номером кузова. Мета сервісних центрів МВС – швидко та якісно надати клієнтам послуги. А для того, щоб після візиту до держустанови людина була певна, що документи оформлені правильно, і транспортний засіб – у порядку, адміністратори сервісних центрів разом зі співробітниками Експертної служби перевіряють матеріали по всім базам. Проте, на жаль, іноді саме під час таких перевірок виявляться, що здійснити перереєстрацію неможливо через проблеми з транспортними засобами. З такою проблемою у четвер, 3 травня зіткнулися одразу двоє мешканців області. У Житомирі до територіального сервісного центру МВС № 1841 звернувся чоловік з наміром перереєструвати автомобіль марки Daewoo Lanos. Однак під час експертного огляду було встановлено, що номер кузова вварено кустарним способом. Халепа іншого характеру трапилася з мешканцем Радомишля у сервісному центрі МВС № 1845, де той хотів по дорученню перереєструвати ВАЗ 21154, власником якого є киянин. Отримавши відповідь на запит від колег зі столиці адміністратори ТСЦ виявили, що вказаний транспортний засіб знаходиться в розшуку по ДТП. Про обидва випадки співробітники сервісних центрів МВС негайно повідомили правоохоронцям, матеріали справи зареєстровано в журналах єдиного обліку.

Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 11 січня 2018 року «Про перенесення робочих днів у 2018 році», з метою раціонального використання робочого часу і створення сприятливих умов для відпочинку та належного обслуговування громадян, робота регіонального та територіальних сервісних центрів МВС в Житомирській області буде здійснюватися за наступним графіком:       Для територіальних сервісних центрів МВС: 29, 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 травня – робочі дні 6 – 9 травня – вихідні дні Для регіонального сервісного центру МВС: 28 – 30 квітня та 1 травня – вихідні дні 2 – 5 та 7 – 8 травня – робочі дні 9 травня – вихідний день З 10 травня сервісні центри МВС працюватимуть за звичним графіком. Отримати консультацію та додаткову інформацію Ви можете за телефонами (044) 290 19 88 та (0412) 41-93-26.  

Як правило, відповіді на будь-які питання без проблем можна знайти у мережі Інтернет. Однак часто люди стикаються з нетиповими ситуаціями, які потребують оцінки та поради професіонала. Саме для цього у сервісних центрах МВС працюють інформаційні центри, де надають консультації у телефонному режимі, а персонал і керівництво завжди готові особисто відповісти на всі питання й допомогти вирішити проблему. Так, у вівторок, 24 квітня у територіальному сервісному центрі МВС № 1841 начальник Юрій Опанащук провів особистий прийом громадян, під час якого допоміг з’ясувати ряд питань людям, які цього дня звернулися до установи. Таким чином було надано детальну консультацію щодо порядку вибракування транспортного засобу, а також розглянуто питання про підтвердження стажу керування для відкриття категорії «D». Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці у соціальній мережі Facebok, а консультації отримати за телефонами (044) 290-19-88 або (0412) 41-93-26.  

Посвідчення водія відповідної категорії, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки – обов’язкові документи для керування мототранспортом. Посвідчення водія можна отримати після проходження навчання в автошколі, де здійснюють підготовку категорій А; А1; В1 (обрати акредитовану автошколу можна за допомогою спеціальної мапи) та після здачі теоретичного і практичного іспитів у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС (для підготовки до іспитів можна скористатись онлайн-тренажером  та ознайомитись з білетами теоретичного іспиту). Категорії, які відповідають типам мототранспорту: «А1» – мопеди, моторолери та інші двоколісні ТЗ з об’ємом двигуна до 50 куб. см або електродвигуном до 4 кВт; «А» – мотоцикли ( у т.ч. з боковим причепом) та інші двоколісні ТЗ з об’ємом двигуна 50 куб. см і більше або електродвигуном 4 кВт і більше; «В1» – квадро- і трицикли, мотоколяски та інші триколісні (чотириколісні) ТЗ, з максимальною масою не більше 400 кг. Підготовка водіїв категорій А1; А проводиться для осіб, які досягнули 16-річного віку, для категорії В1 - для осіб, які досягнули 18-річного віку. У сервісному центрі МВС додають, якщо громадянин вже має посвідчення водія з категорією, яка дозволяє керувати легковим автомобілем, теоретичний іспит на знання ПДР для відкриття категорій А; А1; В1 складати не потрібно. Необхідно здати лише практичний іспит з водіння мототранспортом. Реєстрація транспортного засобу проводиться у будь-якому територіальному сервісному центру МВС, де видається свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. (Перелік необхідних документів на сайті сервісних центрів МВС). Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС в Житомирській області на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (0412) 41-93-26.

У територіальному сервісному центрі МВС 5 квітня виявили транспортний засіб, який у листопаді минулого року був викрадений у Німеччині. У четвер, 5 квітня до територіального сервісного центру МВС № 1841 звернувся чоловік з наміром зареєструвати за дорученням напівпричіп марки CARNEHL CHKS/HH. Однак під час перевірки з’ясувалося, що за даними Генерального секретаріату Інтерполу даний транспортний засіб значиться як викрадений у Німеччині. Про подію одразу повідомили в чергову частину Житомирського відділу поліції ГУНП, а документи і транспортний засіб передали правоохоронцям.

З метою раціонального використання робочого часу, належного обслуговування громадян і створення сприятливих умов для відзначення Пасхи (Великодня), у святковий період регіональний і територіальні сервісні центри МВС в Житомирській області працюватимуть за наступним графіком: 7, 8, 9 квітня – вихідні дні; з 10 квітня сервісні центри МВС працюватимуть у звичному режимі. Отримати консультацію та додаткову інформацію Ви можете за телефоном: (044) 290 19 88.  

Один з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС – це зміна та вдосконалення системи отримання посвідчення водія. Сервісні центри МВС з метою інформування громадян запустили онлайн-інструкцію, як отримати посвідчення водія вперше. Тут можна знайти усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. «Отримання посвідчення водія є однією з найбільш популярних адміністративних послуг. Зокрема, у 2017 році було видано 395 051 посвідчення водія вперше. За минулий рік ми реалізували низку змін, аби іспит став більш прозором. Наступним кроком цього року стане впровадження фото- та відеофіксації іспитів» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. За минулий рік сервісні центри МВС реалізували ряд важливих впроваджень у площині складання іспитів на отримання посвідчення водія. Протягом березня та квітня 2017 року відбувалося вперше відкрите громадське обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху, після чого нові питання з варіантами відповідей були оприлюднені на сайті hsc.gov.ua. Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого можна перевірити власні знання або підготуватися до іспитів для отримання посвідчення водія. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою. За півроку громадяни скористалися сервісом понад 3 млн разів. У 2018 році сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Схеми маршрутів було оновлено з урахуванням актуальної ситуації на дорогах. Також для прозорості складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист. У ньому зазначені перелік типових помилок, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Серед інших послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та переєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, а консультації отримати за телефоном (044) 290-19-88. Корисні посилання: Як отримати посвідчення водія вперше (інструкція) Як відновити посвідчення водія після втрати (відео)

Мешканці Житомира тепер також можуть швидко та зручно отримати послуги з реєстрації та перереєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість в оновленому сервісному центрі МВС. Тут 16 адміністраторів тепер щодня надаватимуть громадянам до 200 послуг. Адреса центру: Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1А. Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у суботу з 9:00 до 16:45. Неділя та понеділок – вихідні. «Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС — створення комфортних умов для отримання адміністративних послуг населенням. Це вже 57 сучасний сервісний центр МВС, окрім цього вже запущено 24 мобільних сервісних центри МВС. Серед планів на 2018 рік  — впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, створення персонального кабінету водія та відкриття доступу до історії авто» – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Сервісний центр МВС побудований за принципом прозорого офісу, оснащений сучасною інформаційною системою, електронною чергою, планшетом оцінки якості обслуговування. Приміщення оформлене в єдиному візуальному стилі нових сервісних центрів МВС, тут передбачені зручності для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, дитячий куточок для найменших відвідувачів та буккросинг у зоні очікування. Перед тим як їхати в новий центр, громадяни можуть у реальному часі на сайті hsc.gov.ua перевірити завантаженість центру за допомогою веб-камери. У Житомирській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. Ознайомитися з графіком виїздів пересувного сервісного центру МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультуйтеся за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. [metaslider id=4252]

У Новограді-Волинському чоловік, який перебував у розшуку, потрапив до рук правоохоронців через втрачене посвідчення водія. До територіального сервісного центру № 1844 у Новограді-Волинському 23 березня звернувся чоловік з приводу втрати посвідчення водія. Однак, при перевірці відповідно до бази даних НАІС співробітники ТСЦ встановили, що клієнт сервісного центру знаходиться у розшуку. Про подію одразу повідомили до Новоград-Волинського відділу поліції ГУНП в Житомирській області, а самого «втікача» передали співробітникам поліції.