Новини

Відтепер підтвердити навички керування стало простіше. Адже перелік необхідних документів розширено. Сьогодні, 17 липня,  набрав чинності наказ МВС від 22 травня 2020 року № 408. Він затверджує одразу дві нові Інструкції: «Про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія», яка вдосконалює процедури видачі посвідчення водія, а також більш докладно регламентує їхнє проведення; «Про використання технічних засобів контролю під час складання іспитів (у тому числі фото- та відеотехніки), збереження отриманої за допомогою них інформації та доступ до неї», яка регламентує порядок застосування технічних записів контролю. Основні нововведення: при отриманні категорій ВЕ, С1Е, СЕ, D1E і DE  можна підтвердити наявність навичок керування транспортними засобами  за будь-якою з категорій В, С1, С, D1 і D. Крім того, збільшується максимально допустима перерва в навичках керування — до трьох місяців; підтвердити навички керування транспортним засобом можна також документом на право власності транспортного засобу іншого з подружжя, та документами, що підтверджують позику, оренду, лізинг, або тимчасовим реєстраційним талоном; у разі відкриття двох і більше категорій теоретичний іспит складається один раз за екзаменаційними білетами вищої категорії; іспит припиняється, якщо особа користується додатковими електронними приладами або матеріалами, підказками тощо; тривалість кожного етапу проведення практичного іспиту: на майданчику — не менше 10 хв, на дорозі — не менше 20 хв, а загалом — не більше години; можливе відхилення від маршруту проведення практичного іспиту, якщо на ньому подальший рух неможливий (транспортний затор, дорожні роботи, ДТП тощо); фото-, відеофіксація відбувається від початку кожного іспиту та ведеться безперервно до його завершення; результати іспитів протягом десяти робочих днів можна оскаржити; встановлені підстави для анулювання посвідчення водія (у разі позбавлення права керування отриманого вперше, надання фіктивних документів тощо); можливе виключення наявної категорії, якщо медичною довідкою вона не підтверджена. І поновлення її у разі надання нової медичної довідки, якщо придатність до керування відновлена. Нагадуємо, що  на сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитись із маршрутами для удосконалення навичок керування транспортними засобами, а також перевірити свої знання ПДР на онлайн-тренажері. Щодо отримання чи обміну посвідчення водія звертайтеся за телефоном контакт-центру: (044) 290–19–88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Наші новини — на сайті hsc.gov.ua.

Під час наради керівного апарату РСЦ ГСЦ МВС в Житомирській області та Житомирського НДЕКЦ МВС України 7 липня обговорили показники роботи фахівців експертної служби в сервісних центрах, а також розглянули актуальні питання щодо покращення та оптимізації співпраці адміністраторів та експертів під час надання послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Зокрема, особливу увагу приділили проблемі, що призводить до затягування реєстраційних операцій, а саме – неузгодженість дій між інформаційними системами, адміністраторами та експертами. На жаль ще мають місце факти, коли за час, що відведений електронною чергою, клієнти не встигають повернутися з оглядового майданчика до адміністратора для завершення послуги. Таким чином порушується черговість обслуговування клієнтів, що призводить до невдоволення останніх. Причиною цього негативного явища може бути в недостатня інформованість відвідувачів та обмін інформацією між працівниками ТСЦ МВС та фахівцями експертної служби. Також окремо підняли питання виконання санітарних та протиепідемічних норм фахівцями експертної служби та адміністраторами ТСЦ МВС під час обслуговування клієнтів, а саме – носіння захисних масок, дотримання соціальної дистанції, санітарна обробка приміщень тощо. У підсумку наради керівники вкотре зійшлися на згоді і прагненні працювати за єдиними професійними й етичними стандартами, оскільки головною метою спільної роботи обох структур є якісне та своєчасне обслуговування клієнтів. [metaslider id="8362"]   Аби дізнатися більше про роботу сервісних центрів МВС, заходьте на сайт та на офіційну сторінку Facebook. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна в повідомленнях соціальної мережі Facebook або за  

У середу, 3 червня у сервісному центрі МВС № 1844 перереєстрація авто закінчилася викликом правоохоронців. До ТСЦ МВС № 1844 звернувся 45-річний мешканець Новограда-Волинського з наміром зареєструвати автомобіль Mercedes-Benz 2010 року випуску. Однак під час перевірки документів, що стали підставою для проведення операції, співробітники сервісного центру МВС спільно з фахівцями Експертної служби встановили, що «бриф» (документ про реєстрацію авто іншої держави) має ознаки підробки. Про інцидент негайно повідомили до Новоград-Волинського відділу поліції ГУНП в Житомирській області. Документи та вищезазначений транспортний засіб передали правоохоронцям.

На засіданні Уряду 20 травня 2020 року прийнято рішення про наступний етап поступового пом’якшення карантинних заходів. Відтак, з 22 травня 2020 року сервісні центри МВС відновлюють прийняття практичних іспитів з навичок керування транспортними засобами. Ця послуга буде надаватися з дотриманням обов’язкових санітарних та протиепідемічних заходів, зокрема: з одночасним перебуванням в авто не більше двох осіб; за умови відсутності явних ознак ГРВІ; в одягнених на обличчі захисних масках. Особі, яка бажає скласти практичний іспит з навичок керування транспортними засобами, необхідно записатися за номером телефону в той сервісний центр МВС, де складався теоретичний іспит. Нагадуємо, що результат складеного теоретичного іспиту вважається дійсним протягом трьох місяців, але в цей термін не враховується період з 19 березня по 21 травня 2020 року. Пакет документів, який потрібно з собою мати для отримання цієї послуги: паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус (з відміткою про місце реєстрації); копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; чинна медична довідка щодо придатності до керування ТЗ (форма 083/о); оригінал та ксерокопія документу про зміну особисті даних (за потреби). Електронне свідоцтво про закінчення автошколи вноситься закладом самостійно до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, отже його наявність у паперовому вигляді не є обов’язковою. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

З 12 травня 2020 року, сервісні центри МВС поступово відновлюють свою роботу з можливістю відвідування всіх сервісних центрів МВС громадянами. «Для відновлення роботи з урахуванням карантинних вимог, Головний сервісний центр МВС розробив та запустив функціонал запису до електронної черги для отримання послуг. Онлайн-запис в електронну чергу через офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС — це нова полегшена процедура запису громадян до сервісних центрів МВС для отримання послуг. Він дозволяє заощадити час і знизити ймовірність підхоплення коронавірусної інфекції», – прокоментував заступник міністра МВС Антон Геращенко.     Сервісні центри МВС надаватимуть усі адміністративні послуги, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом. «Послуги надаватимуться з дотриманням карантинних вимог, а саме: перебування однієї особи на 10 м² та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менше ніж 1.5 метрів. Запис для отримання адміністративних послуг буде проводитись тільки за попереднім записом», – додав начальник РСЦ МВС в м. Києві Микола Рудик.     У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги, запис для отримання послуг буде проводитися за номерами телефонів регіональних сервісних центрів МВС відповідної області.     Для онлайн-запису необхідно зайти на сайт Головного сервісного центру МВС. Обрати розділ «Запис в електронну чергу» та пройти ідентифікацію через сервіс ID.GOV.UA (це загальнодержавна електронна система ідентифікації особи, яка дає змогу використовувати всі можливі в Україні способи електронної ідентифікації). Після ідентифікації заходимо в сам функціонал, який: зберігає інформацію про всі наявні онлайн-реєстрації в черзі користувача; дозволяє в пару кліків записатися на вільну дату та час для отримання послуги або скасувати свій запис за потреби; автоматично відправляє сформований талон електронної черги на вказану електронну адресу; має алгоритм розподілу громадян, які бажають отримати послугу з урахуванням дотримання карантинних заходів; автоматично встановлює обмеження кількості записів на день — зокрема, записатися на обрану послугу можна тільки один раз на добу. Сформований талон електронної черги необхідно показати адміністратору сервісного центру МВС для отримання послуги. Онлайн-запис є індивідуальним і не може бути переданий іншій особі. Невідповідність обраної послуги й даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі.     Відеоінструкція функціоналу онлайн-запису в електронну чергу до сервісних центрів МВС можна подивитися на нашому YouTube-каналі за посиланням. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044)290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.  

На засіданні Уряду 04 травня 2020 року прийнято рішення розпочати поступове пом’якшення карантинних заходів. Відтак, починаючи з 12 травня 2020 року, сервісні центри МВС поступово відновлюють свою роботу з можливістю відвідування всіх сервісних центрів МВС громадянами. Задля дотримання визначених Міністерством охорони здоров’я України санітарних та протиепідемічних заходів і рекомендацій, сервісні центри МВС облаштовані захисними прозорими перегородками та позначками соціальної дистанції. Послуги надаватимуться з дотриманням вимог перебування однієї особи на 10 м² та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менше ніж 1,5 метри. Для зниження ризику інфікування, у сервісних центрах МВС організовано проведення термометрії всім відвідувачам, можливість оброблення рук антисептичними засобами, а у приміщеннях запроваджено постійне вологе прибирання із застосуванням дезінфікуючих засобів та регулярне провітрювання. Послуги надаватимуться за попереднім записом в електронну чергу через функціонал, що буде розміщений на офіційному вебсайті ГСЦ МВС. У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги, запис для отримання послуг буде проводитись за номерами телефонів регіональних сервісних центрів МВС відповідної області. Сервісні центри МВС надаватимуть усі адміністративні послуги, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом. Зауважимо, що використання засобів індивідуального захисту є обов’язковою умовою знаходження у приміщеннях сервісних центрів МВС. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua. [metaslider id="8027"]

На засіданні акредитаційної комісії Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області, яке відбулося 28 квітня 2020 року прийнято рішення про поновлення дії сертифіката про державну акредитацію закладу Хорошівської філії "Житомирської автомобільної школи ТСОУ" серії МВС № 000249, виданого 16 вересня 2016 року.

Нещодавно водіям, в яких у період карантину закінчився 2-річний термін дії посвідчень водія, надана можливість замовити їх обмін онлайн через Електронний кабінет водія, завантажити та користуватися новим е-посвідченням водія через додаток «Дія», а пластиковий документ отримати в обраному територіальному сервісному центрі МВС у зручний час після офіційного завершення карантину. Наразі ми пропонуємо ще один варіант отримання цієї послуги. Відтепер, якщо водій при замовленні обміну посвідчення водія в Електронному кабінеті водія обере місцем отримання документу черговий територіальний сервісний центр МВС, він зможе користуватися е-посвідченням водія через додаток «Дія» і отримати пластикове посвідчення водія під час карантину. Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції. Для обміну посвідчення водія, отриманого вперше на 2 роки, необхідно: зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID; перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»; перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»; заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf); обрати: зручний територіальний сервісний центр МВС (в т. ч. й той, що наразі є черговим) – якщо під час карантину користуватиметесь е-посвідченням, а пластикове посвідчення водія буде видано після закінчення карантину; черговий територіальний сервісний центр МВС – якщо бажаєте отримати пластикове посвідчення водія до завершення карантину; підписати заяву за допомогою КЕП; сплатити за послугу особистою банківською картою; перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу; після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, необхідно направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги; після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія – з терміном дії 30 років, з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби; надавши адміністратору необхідний пакет документів, отримати готове посвідчення водія можливо залежно від попереднього вибору: в обраному ТСЦ центрі МВС – в зручний час після офіційного завершення карантину; в черговому ТСЦ МВС – дату і час візиту під час карантину повідомляє адміністратор на електронну пошту. Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги: верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; відновити втрачене або викрадене посвідчення водія; призначення належного користувача; перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірка транспортного засобу за VIN-кодом. За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги: державна реєстрація нових транспортних засобів; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення; видача свідоцтва про допущення транспортних засобів для перевезення небезпечних вантажів; реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.

У період карантину, який подовжено до 24 квітня включно, у багатьох водіїв, які отримали своє перше посвідчення водія 2 роки тому, вже закінчився або закінчиться незабаром термін його дії. Щоб не лишати таких водіїв можливості, в разі нагальної необхідності, користуватися транспортним засобом, сервісні центри МВС пропонують здійснити обмін посвідчення водія онлайн, підключитися до за стосунку «Дія» та використовувати е-посвідчення, а пластикове посвідчення водія отримати після офіційного закінчення карантину в зручному для себе територіальному сервісному центрі МВС та в зручний час. «У нас в країні карантин і щоб не наражати себе та оточуючих на небезпеку, отримання послуги онлайн, без безпосереднього контактування, є найбільш прийнятним варіантом вирішення питання подовження для водіїв права керування в цей період» – зазначив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. Водіям, які потребують обміну посвідчення водія в період карантину, пропонуємо: зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID; перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»; перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»; заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf); обрати територіальний сервісний центр МВС, в якому по закінченню карантину отримаєте виготовлене посвідчення водія; підписати заяву за допомогою КЕП, ВаnkID або MobilеID; сплатити за послугу особистою банківською картою; перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу; після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги; після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби. Тепер ви маєте право керувати транспортним засобом; після завершення карантину отримати готове посвідчення водія в обраному територіальному сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги: верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; відновити втрачене або викрадене посвідчення водія; призначення належного користувача; перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірка транспортного засобу за VIN-кодом. За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги: державна реєстрація нових транспортних засобів; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення. реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ. Після перевірки сканкопій документів працівник призначить дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС. Адреси та номери телефонів чергових ТСЦ МВС можна переглянути нижче. Ще дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.

Загальнонаціональний карантин, який мав тривати до 3 квітня включно, продовжено на 21 день – до 24 квітня включно. Відповідне рішення Уряд ухвалив 25 березня 2020 року. Відтак у сервісних центрах МВС карантин також продовжено. Починаючи з 19 березня, у сервісних центрах МВС для забезпечення своєчасного і повного проведення профілактичних і протиепідемічних заходів тимчасово змінено режим роботи та призупинено надання фізичним та юридичним особам більшості послуг. Разом з цим сервісні центри МВС продовжують надавати невідкладні послуги. До тих, що вже надаються, додали реєстрацію нових вантажних автомобілів, автобусів, причепів і напівпричепів, що використовуються для забезпечення діяльності об’єктів критичної інфраструктури, а саме — для медичних закладів, комунальних господарств, фармакологічних підприємств тощо. “На період карантину важливо надавати підтримку критично важливим об’єктам інфраструктури, що мають велике значення для забезпечення функціонування інфраструктури населених пунктів. Тому, реєстрація нових транспортних засобів вкрай необхідна на теперішній час” – зауважив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. Відтепер, починаючи з 27 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи для здійснення державної реєстрації зазначених вище нових транспортних засобів через електронні канали зв’язку. Для отримання послуги надсилається до чергового сервісного центру МВС наступний пакет документів: заяву власника, та згоду на обробку персональних даних; копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу; документ, де зазначена вартість транспортного засобу; документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху. Після перевірки сканкопій документів працівник призначає дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС. Нагадуємо перелік невідкладних послуг, які наразі надаються сервісними центрами МВС: державна реєстрація нових легкових транспортних засобів; реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення. Ці послуги будуть надаватися за попереднім записом черговими сервісними центрами МВС. Їх адреси та номери телефонів можете переглянути нижче. Також нагадуємо, що через Електронний кабінет водія ви можете замовити онлайн: верифікацію даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; призначення належного користувача; перевірку наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірку транспортного засобу за VIN-кодом; обмін посвідчення водія — їх видача буде відбуватися вже після офіційного закінчення карантину. Ще дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.