Сьогодні відбулася офіційна презентація сервісного центру МВС в м. Вишгород. Цього тижня в Україні також запрацювали оновлені центри в м. Горішні Плавні (Полтавська область) та в м. Василівка (Запорізька область). Крім цього, з квітня 2017 року в усіх трьох областях функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

У Вишгородському сервісному центрі МВС громадян обслуговують 15 працівників, щодня можуть надавати більше 100 послуг. Тут передбачені зручності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Є дитячий куточок та зона буккросингу для комфортного перебування громадян у центрі.

«Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС —  створення комфортних умов для громадян та якісне, клієнтоорієнтоване обслуговування. У минулому році ми запустили ряд нововведень та онлайн сервісів, ми не збавляємо обертів. Цього року заплановано впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, персонального кабінету водія та доступу до історії авто», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Сучасні, прозорі центри надають громадянам послуги із реєстрації та перереєстраці авто, видачі та заміни посвідчень водія, видачі довідок про несудимість та інші. В 2017 році в Київській області було видано 24 043 посвідчень водія вперше, в Полтавській – 14 338, в Запорізькій – 15 473. Послугою заміни посвідчення водія в Київській області скористалися 20 687 громадян, в Полтавській – 15 540, в Запорізькій — 15 594.

Нагадаємо, що у 2017 році було впроваджено послугу видачі міжнародного посвідчення водія, онлайн замовлення довідки про несудимість,  онлайн тренажер перевірки знань ПДР. Більше про результати роботи сервісних центрів МВС у 2017 році та плани на 2018 — у звіті на http://hsc.gov.ua/2017.

Адреси оновлених сервісних центрів МВС:

м. Вишгород, вул. Кургузова, 7а

м. Горішні Плавні, вул. Строна, 11а

м. Василівка, вул. Невського, 89

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.

Минув усього рік, відколи сервісні центри МВС почали видавати довідки про відсутність судимостей, як ця послуга набула значної популярності.

Статистика говорить сама за себе: лише протягом січня 2018 року в Житомирській області довідку отримали 769 громадян. Загалом у минулому році послугою скористалися майже 10 тисяч осіб.

Зазвичай довідку про несудимість замовляють для оформлення на роботу, виїзду за кордон, надання в органи соціального забезпечення тощо. Право на отримання з персонально-довідкового обліку відомостей про себе особа набуває з моменту досягнення 14-річного віку.

4 причини замовити довідку саме у сервісному центрі МВС:

1. Вартість

У сервісному центрі МВС довідку про відсутність судимості замовляти вигідно, адже це – абсолютно безкоштовно.

2. Замовлення онлайн

Завдяки науково-технічному прогресу все більше послуг можна отримати не виходячи з дому, і ця послуга – не виняток, тож замовити довідку про несудимість можна буквально не встаючи з дивану!

Для цього слід зареєструватися за допомогою Електронного цифрового підпису та заповнити електронну форму. В результаті підготовки відомостей документ можна отримати особисто в обраному замовником сервісному центрі МВС або ж в електронному варіанті – довідка надійде на вказану у формі заповнення електронну адресу.

3. Замовлення у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС

Одним із ключових принципів роботи сучасних сервісних центрів МВС є екстериторіальність, тобто можливість отримати послугу там, де зручно, не залежно від місця реєстрації. Тож якщо доступу до мережі немає, замовити й отримати потрібний документ можна у найближчому сервісному центрі.

Під час особистого подання запиту потрібно лише заповнити заяву та надати адміністратору документ, що посвідчує особу.

4. Можливість подання запиту представником, а не особисто

У разі, якщо за довідкою звертається представник, необхідно надати документ, що посвідчує його особу, оригінал і копію нотаріально засвідченої довіреності, яким уповноважено представника отримати в сервісному центрі МВС довідку щодо несудимості, а також заяву та копію документа фізичної особи, стосовно якої замовляється довідка.

Щороку багато українців потрапляють в неприємну ситуацію через шахраїв. Статистика свідчить: за 2017 рік по всій Україні під час надання послуг у сервісних центрах МВС було виявлено 319 фактів підроблених документів; 1201 транспортний засіб, номери агрегатів яких змінені або підроблені; 215 агрегатів транспортних засобів, які розшукуються; 240 викрадених транспортних засобів. Тому сервісні центри МВС уважають за доцільне постійно інформувати населення, як не стати власником підроблених документів або авто, що знаходиться у розшуку.

Отримати посвідчення водія можна лише в сервісних центрах МВС

У 2017 році в сервісних центрах МВС було виявлено 69 підроблених посвідчень водія. Офіційно звертаємо вашу увагу, що єдиний законний спосіб отримати дійсне посвідчення водія вперше або замінити його – це особисто пройти процедуру отримання послуги в сервісному центрі МВС. Детальну інформацію про послуги, пов’язані з посвідченням водія, можна знайти за посиланням, а також проконсультуватися в контакт-центрі сервісних центрів МВС за телефоном (044) 290-19-88.

Як не стати власником авто, що знаходиться у розшуку?

При купівлі авто є декілька варіантів його переоформлення з одного власника на іншого: шляхом оформлення договору купівлі-продажу з подальшою перереєстрацією в сервісному центрі МВС, оформлення договору купівлі-продажу в нотаріуса або через комісійний магазин. Та доволі часто громадяни обирають інший шлях – оформлення довіреності на авто від продавця на покупця, в ході такої процедури покупець так і не стає повноправним власником транспортного засобу. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись саме до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі.

Важливою процедурою в даному процесі буде проведення працівниками Експертної служби МВС огляду або експертного дослідження транспортного засобу. Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, переоформлення документів у зв’язку зі зміною анкетних даних, а також при вибракуванні авто. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд не потребує окремої сплати – його вартість вже включена у вартість послуги перереєстрації транспортного засобу. Відповідний акт, складений експертом, або його відмітка у заяві власника транспортного засобу, є обов’язковими в переліку необхідних документів для оформлення реєстраційної послуги в сервісному центрі МВС.

У випадку проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів, в результаті чого власник авто отримує висновок. Це платна послуга, що проводиться на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати у разі, якщо при огляді авто в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних.

Варто запам’ятати!

1. Якщо авто виявляється “проблемним” (зокрема, з підробленими номерами агрегатів авто), власник не зможе ним більше користуватися, матиме справу з правоохоронними органами, які ймовірно заберуть авто на штрафмайданчик до з’ясування обставин.
2. Іноді замість оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу громадяни обирають варіант передачі авто від продавця покупцю за довіреністю. У такому випадку транспортний засіб взагалі не проходить жодної експертної процедури, що ставить покупця в небезпечне становище.
3. Проведення експертного дослідження простої складності відповідно до постанови Кабінету міністрів України від 4 червня 2007 р. №795 коштує 126, 63 гривень для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД та 164, 15 гривень для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва (вартість станом на січень 2018 року, НДС та банківські послуги не враховані). У випадку ж, якщо дослідження не проводиться, громадянин ризикує втратити всю суму вартості придбаного авто.
4. Якщо ціна авто значно менша за його ринкову вартість, існує вірогідність, що продавець навмисно занижує ціну, аби якомога швидше позбавитись “проблемного” транспортного засобу. У таких випадках експертне дослідження допоможе переконатися в чесності намірів продавця.

Якщо у вас виникли питання з приводу реєстрації чи перереєстрації авто, звертайтесь за консультаціями за телефоном (044) 290-19-88 або у повідомлення на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці. З питань діяльності працівників Експертної служби МВС у територіальних сервісних центрах МВС звертайтесь за контактним телефоном (096) 086-56-56.

Сервісні центри МВС оприлюднили інформацію про посвідчення водія, що були отримані іноземними громадянами у 2017 році. Їх кількість становить 3620.

Щорічно запит на отримання посвідчення водія в Україні є у декількох тисяч іноземців, які перебувають на території країни у зв’язку з роботою, навчанням або з особистих причин. Більшість іноземних громадян складає іспит з ПДР у м. Києві, Дніпропетровській, Київській, Харківській та Одеській областях.

У 2017 році, посвідчення водія в Україні отримали громадяни 100 країн. Найчастіше зверталися громадяни Російської Федерації – 982, Азербайджану – 319, Молдови – 246, Китаю – 188, Грузії —  182, Туркменістану – 131, Вірменії – 126. Значну кількість посвідчень водія було видано громадянам Узбекистану, Туреччини, Білорусі, Сирії, Іраку, В’єтнаму, Казахстану, Німеччини, Польщі, Гвінеї, Індія, Таджикистану, США, Пакистану, Йорданії, Литви та інших країн.

За інформацією Державної прикордонної служби України до топ-10 країн, громадяни яких перетинають кордон, входять: Молдова, Білорусь, Росія, Польща, Угорщина та інші. А щодо кількості транспортних засобів, які перетнули кордон у 2017 році, Державна прикордонна служба України  називає цифру в 20,9 млн транспортних засобів.

Аби скласти іспит для отримання водійського посвідчення, іноземцям необхідно надати: документ, що посвідчує особу  — посвідка на постійне/тимчасове проживання, копію ідентифікаційного коду (у разі наявності), чинну медичну довідку встановленого зразка про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії (форма 083/о) та свідоцтво про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів.

Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.

З 1 лютого 2018 року територіальний сервісний центр № 1841 працюватиме за новою адресою: Житомирська обл., Житомирський р-н, с. Довжик, вул. Богунська, 1А (за готелем «Ялинка» в приміщенні автосалону «Житомир-Авто»).

Саме там Ви зможете отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, отримати водійське посвідчення, замовити й отримати довідку про відсутність судимості тощо.

Чекаємо на Вас!

У Новограді-Волинському виявили підроблене посвідчення водія, а у Житомирі намагалися перереєструвати «переварений» автомобіль.

До територіального сервісного центру № 1845, який знаходиться у Радомишлі, у вівторок, 23 січня звернувся житель Малина з наміром замінити посвідчення водія, видане ще Радомишльським МРЕВ у 1988 році. Однак під час перевірки виявилося, що посвідчення з такими серією та номером не видавалося, а сам документ має явні ознаки підробки печатки та дати видачі. В результаті посвідчення вилучили, а інформацію передали до правоохоронних органів.

Тижнем раніше, 16 січня, з підробкою зіткнулися й у Житомирі. У територіальному сервісному центрі № 1841 житель Вінниччини намагався перереєструвати автомобіль SKODA OCTAVIA A5, однак під час огляду співробітники Експертної служби встановили, що панель з ідентифікаційним номером кузова вварена кустарним способом.

До речі, подібний випадок трапився на початку місяця, 11 січня, у територіальному сервісному центрі № 1845. Там завдяки уважності співробітників Експертної служби і сервісного центру вдалося виявити не лише підроблений номер кузова, а й встановити факт підробки свідоцтва про реєстрацію автомобіля OPEL OMEGA, який намагався перереєструвати мешканець Коростишівського району.

Щодо обох фактів повідомлено в поліцію, документи й «переварені» авто передали правоохоронцям. Загалом же протягом минулого року на території Житомирської області зафіксували 13 фактів підробки документів, 45 випадків підробки номерів агрегатів і виявили 14 транспортних засобів, які перебувають у розшуку.

Для того, аби вберегти себе від придбання авто з перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації транспортного засобу в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором у електронній формі.

В алгоритмі перереєстрації транспортного засобу обов’язковим кроком є експертний огляд, мета якого – звірка ідентифікаційних номерів і перевірка реєстраційних документів. Такий огляд є безкоштовним.

Ще один варіант переконатися в «автентичності» вашого авто – експертне дослідження. Це платна послуга, яка надається на розсуд власника авто і рекомендується у випадках, якщо при огляді у експерта виникли сумніви в достовірності ідентифікаційних номерів.

Наголошуємо: аби не стати жертвами обману і бути абсолютно впевненими у надійності транспортного засобу – звертайтеся за послугами до сервісних центрів МВС.

1 січня 2018 року було встановлено новий прожитковий мінімум для працездатних осіб у розмірі 1762 гривень. У зв’язку із цим були змінені ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації транспортного засобу.

Відповідно до пункту 8 статті 4 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації», у разі якщо вартість транспортного засобу

• не перевищує або дорівнює 290 730 грн. — сплачується 3 % ( якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб) ;

• більше ніж 290 730 грн. або дорівнює 510 980 грн. — 4 % (якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб);

• більше ніж 510 980 грн. — 5 % ( якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб).

Проконсультуватися щодо процедури отримання послуг із реєстрації та перереєстрації транспортного засобу можна за телефонами (044) 290-18-99, (0332) 77-19-74 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС та Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області.

Протягом 2017-го року сервісні центри МВС в Житомирській області провели 37 509 реєстраційних операцій і поповнили місцеві бюджети на понад 7 мільйонів гривень.

За 12 місяців минулого року співробітники сервісних центрів МВС в Житомирській області підготували 17 667 кандидатів у водії й видали 24 846 посвідчень водія. Варто відзначити, що понад 40 % водіїв склали іспити з першого разу.

Разом з тим під час реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів адміністратори сервісних центрів спільно з працівниками Експертної служби виявляли авто з підробленими номерами агрегатів. Таких «проблемних» автомобілів цьогоріч виявили 45. Ще 14 транспортних засобів виявилися такими, що викрадені або перебувають у розшуку.

Завдяки уважності співробітників сервісних центрів, виявлено 13 фактів підробки документів. Про кожен з таких випадків негайно повідомляли до правоохоронних органів.

Також значною популярністю користується нова послуга, яка з’явилася в сервісних центрах МВС з 1 лютого 2017 року – видача довідок про наявність або відсутність судимості. Варто зауважити – ця послуга є не лише абсолютно безкоштовною, а й надзвичайно зручною, оскільки таку довідку можна замовити онлайн і забрати в заздалегідь обраному замовником сервісному центрі МВС. Тож не дивно, що протягом 11 місяців послугою скористалися майже 10 тисяч осіб.

Детальніше про роботу територіальних сервісних центрів – на інфографіках.

У четвер, 4 січня до територіального сервісного центру № 1845 у Радомишлі звернувся мешканець Брусилівського району з наміром перереєструвати авто ВАЗ 21093 на нового власника.

Однак під час огляду транспортного засобу співробітник Експертної служби встановив, що панель з номером кузова та дублюючою табличкою вварені на «дев’ятку» незаводським способом, тобто «кустарно».

З огляду на це автомобіль затримали, а про подію повідомили до Радомишльського відділу поліції Коростишівсього ВП ГУНП в Житомирській області.

Наголошуємо: для того, аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором в електронній формі.

Сервісні центри МВС підвели підсумки реформи станом на грудень 2017 року та ознайомили громадян з офіційним звітом. Переглянути його можна за посиланням: http://hsc.gov.ua/2017/.
Також на завершення року офіційно за участі заступника міністра внутрішніх справ України Тетяни Ковальчук та начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія презентували 50-ий сервісний центр МВС нового зразка. За рік колишні МРЕВ перетворилися на інноваційні центри формату відкритого офісу, де громадянам надають послуги з реєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість.

«Рік тому ми заявляли про оновлення 50-ти сервісних центрів МВС. І нам приємно привітати усіх з тим, що обіцянка виконана.

МВС сьогодні провадить активно внутрішні зміни у функціонуванні кожного підрозділу, трансформування якості підходу до своєї роботи. І ми вже за результатами можемо відзначити, що наш сервіс дійсно з’явився та почав функціонувати на дуже високому рівні. Нам цьому ми спинятися не збираємося» — зазначила заступик міністра внутрішніх справ Тетяна Ковальчук.

Сервісний центр МВС у Луцьку запрацював офіційно ще 12 грудня та вже надав громадянам 1832 послуги. Обслуговує громадян 15 працівників, 8 з яких раніше не працювали у системі МВС. Окрім цього у Волинській області функціонує мобільний сервісний центр, який за 8 місяців роботи надав 870 послуг українцям у віддалених населених пунктах.

«Cаме цей центр для лучан є прикладом успішного державно-приватного партнерства, де ми змогли отримати абсолютно правильне та зручне приміщення та зекономити державні кошти. Він також є показовим прикладом інклюзивності державної структури, адже тут передбачені усі необхідні умови отримання послуг для людей з інвалідністю: пандуси, кнопка виклику адміністратора, паркувальні місця та інші зручності» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Створити центр за таким прикладом вдалося зокрема за підтримки компанії Auto West Group. Новий сервісний центр МВС обладнаний електронною чергою, сучасною інформаційною системою та планшетом оцінки якості обслуговування. В центрі працює термінал для оплати послуг, є дитячий куточок та полиця для буккросингу. На прилеглій території для відвідувачів встановлені лави із сонячними батареями та виходами для підзарядки телефонів.

Новий сервісний центр МВС працює за адресою: с. Струмівка, вул. Рівненська, 74. Громадян тут обслуговуватимуть без обідніх перерв з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 та у суботу з 9:00 до 16:45. Понеділок та неділя – вихідні дні.

Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами: отримати консультації щодо послуг можна за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua.