З перших днів місяця в Житомирській області почали виявляти «проблемні» авто: 3 березня такий транспортний засіб виявили в Житомирі, а 4 – в Коростені.

У вівторок, 3 березня до територіального сервісного центру МВС № 1841 звернувся житомирянин з наміром перереєструвати Opel Frontera. Однак під час проходження огляду фахівець Експертної служби МВС встановив, що кузов авто належить іншому транспортному засобу, дублююча табличка з ідентифікаційним номером шасі перезакріплена.

Наступного дня, 4 березня схожий випадок трапився у ТСЦ МВС № 1843 у Коростені, де мешканець Київської області намагався перереєструвати на нового власника ВАЗ 21093. Та виявилося, що номер двигуна намагалися знищити саморобним способом, тому угода не відбулася, а до сервісного центру, натомість, викликали поліцію.

Інші три випадки трапилися наприкінці минулого місяця. Так, 28-29 лютого в Житомирі затримали Ford Scorpio та ВАЗ 21070. У першому випадку проблему виявив фахівець Експертної служби МВС – первинний ідентифікаційний номер кузова був знищений, а на його місце у Ford вварили інший фрагмент номерної панелі. У другому ж випадку з’ясувалося, що ВАЗ був викрадений ще в 2016 році і розшукується Житомирським відділом поліції.

Ну і п’яте авто – Hyundai Tucson, зареєстроване за приватною фірмою – затримали 27 лютого в Коростені. Під час перевірки за базами даних було встановлено, що транспортний засіб знаходиться в розшуку ДВС Голосіївського РУЮ м. Києва з лютого 2014 року та підлягає затриманню. Крім того, під час додаткової перевірки виникла підозра в чинності акту державного виконавця про проведені електронні торги та постанови про опис і арешт майна.

За результатами усіх випадків адміністратори викликали правоохоронні органи для проведення подальших процесуальних дій.

Для того, щоб під час покупки авто бути впевненим, що з ним все гаразд та в подальшому не виникне «сюрпризів» – радимо звертатися для перереєстрації в сервісні центри МВС, де адміністратори перевірять транспортний засіб за усіма базами даних, а фахівці Експертної служби проведуть огляд та з’ясують, чи не намагалися підробити ідентифікаційні номери агрегатів авто.

У територіальному сервісному центрі МВС у Бердичеві 28 лютого відбувся виїзний особистий прийом громадян заступника начальника РСЦ МВС в Житомирській області.

Мета таких виїзних прийомів – не лише консультування громадян стосовно діяльності сервісних центрів МВС, а й можливість дізнатися думку клієнтів про якість отриманих послуг та комфорт сервісного центру.

«На таких прийомах ми надаємо консультації громадянам, котрі мають питання щодо отримання послуг. Зокрема, сьогодні розповідали про порядок перереєстрації авто, а також щодо функціонування електронної черги та можливості записатися онлайн через Електронний кабінет водія. Під час візиту особливо приємним було поспілкуватися з громадянами, котрі отримали нагоду порівняти зручність отримання послуг в старих сервісних центрах та сервісних центрах нового зразка і дякують за швидкість і комфорт», – розповів заступник начальника РСЦ МВС в Житомирській області.

Слідкувати за нашими новинами та отримати консультацію ви можете на офіційній сторінці в Facebook або за телефонами (0412) 41-93-26, (0412) 40-78-35.

6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку «Дія».

Почали використовувати застосунок «Дія», проте зіткнулись з проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів? Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.

Проєкт реалізовує Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами:

• уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв;
• уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.

Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію.

Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.

Алгоритм дій:

• перейти із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися;
• заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення);
• завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
• надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС.

Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія та застосунку «Дія».

Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому завдяки цьому більше громадян зможуть отримувати адміністративні послуги  онлайн, заощадити свої час і сили.

Зауважимо, що послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Їх контакти та повний перелік шукайте за посиланням.

Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

Відновлення та заміна посвідчення водія — одна з найбільш популярних послуг сервісних центрів МВС: щороку за нею звертається більше 500 000 українців. Так само як і замовлення індивідуальних номерних знаків чи перевірка авто за VIN-кодом, цей сервіс відтепер доступний онлайн в електронному кабінеті водія.

Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції

За допомогою онлайн-сервісу громадянин може замовити:

• обмін посвідчення водія в разі зміни персональних даних;
• отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або пошкодженого;
• заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше 2 адміністративних порушень ПДР).

Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа.

Алгоритм отримання послуги:

• після авторизації в ЕКВ особа подає заяву в електронній формі;
• до заяви громадянин додає електронні копії документів, що підтверджують зміну персональних даних (за потреби), довідки з поліції (за потреби) і чинної медичної довідки форми 083/о;
• заява підписується кваліфікованим електронним підписом (КЕП) особи.

Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві.

Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.

Замінити посвідчення водія чи відновити його у випадку втрати або викрадення тепер набагато легше — достатньо зайти в електронний кабінет водія (ЕКВ).

Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві.

Звертаємо увагу, що перелічені послуги доступні онлайн для власників посвідчень водія, фотокартка яких не старше двох років.

Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа.

Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.

Довідка: Електронний кабінет водія (ЕКВ) – це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про ваші транспортні засоби, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Він запрацював у грудні 2018 року. Авторизуватись в ЕКВ можна за допомогою КЕП, BankID або MobileID. Користувачі ЕКВ можуть дізнатися інформацію про власні посвідчення водія та транспортні засоби, перевірити історію штрафів та сплатити їх. Також в ЕКВ можна зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом та індивідуальний номерний знак.

Щорічно 4 лютого відзначається Всесвітній день боротьби проти раку, проголошений «Міжнародним союзом по боротьбі з онкологічними захворюваннями». Мета цього заходу – підвищення обізнаності про рак як про одне із найстрашніших захворювань сучасної цивілізації, привернення уваги до запобігання, виявлення та лікування захворювання.

З нагоди цього дня працівники Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області стали донорами крові та її компонентів у Житомирському обласному центрі крові.
Ми не втомлюємося повторювати, що робити добро – легко.

29 грудня 2019 року вперше за два роки відбувся обмін полоненими. Для звільнених із полону громадян України в цей день завершилось важке випробування, розпочалась їхня реінтеграція в суспільство.

Цей процес також є  нелегким. Обов’язок держави — підтримувати колишніх полонених та усувати адміністративні перешкоди їх поверненню до комфортного життя. Саме тому сервісні центри МВС сьогодні вирушили до тих із них, хто перебував на лікуванні в санаторії «Лісова поляна» (парковий мікрорайон Пуща-Водиця, м. Київ) і потребував відновлення водійського посвідчення.

Звільнені з полону громадяни отримали нові документи, не залишаючи території медичного закладу, завдяки мобільному сервісному центру МВС. Механізм отримання даної послуги максимально спрощено для зручності клієнтів і займає не більше 15 хвилин часу. Інші сервіси МСЦ МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародного посвідчення водія; прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

Наразі Україною курсують 26 МСЦ МВС, за графіком і потреби органів місцевого самоврядування. Запросити МСЦ МВС до себе можна, подавши запит до регіонального сервісного центру МВС в області (контакти за посиланням).

У 2019 році сервісні центри МВС прийняли загалом 1641 таких запитів і здійснили 1 844 виїзди, під час яких надали 33393 послуги. Найпопулярнішою з них можна впевнено назвати реєстрацію/перереєстрацію авто, а найбільш ефективними за більшістю показників – МСЦ МВС у Вінницькій, Київській, Одеській та Хмельницькій областях. Також варто відзначити особливу популярність сервісу «пересувних» центрів у Донецькій та Луганській областях, адже свобода та безпека пересування їх жителів суттєво страждають через наслідки ООС.

Стежити за нововведеннями в роботі сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.

Призначити належного користувача на авто можна не виходячи з дому, щоб у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень ПДР штрафи отримувала особа, яка користується автомобілем, а не його власник

Київ, 20 січня 2020 року – в Електронному кабінеті водія з’явилася нова безкоштовна послуга «Керування належним користувачем». Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги».

Це перша онлайн-послуга, яка була створена відразу в електронному форматі. Так працює принцип “digital by design”, коли не в онлайн переводять вже наявні адміністративні послуги, а створюють нові, спираючись на онлайн-досвід користувачів. Раніше запуску всіх послуг в електронному форматі передувало надання сервісів за безпосереднього звернення клієнта до відповідної організації.

Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Можливість зазначати належного користувача транспортного засобу (ТЗ) стане в нагоді автомобілістам у зв’язку з появою нових правил та налагодженням системи фото- і відеофіксації та паркування. Адже нести відповідальність за свою поведінку на дорозі має безпосередньо водій авто, а не його власник (отримувати сповіщення про нові штрафи, сплачувати їх тощо).

Проєкт реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації, за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».

Як призначити належного користувача онлайн

Замовником послуги може бути фізична або юридична особа, яка хоче стати належним користувачем. Для цього необхідно:

1. Авторизуватися в Електронному кабінеті водія за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП, раніше ЕЦП), BankID або MobileID.

2. Обрати з переліку послугу «Керування належним користувачем».

3. Ввести VIN-код автомобіля, для якого особа хоче стати належним користувачем. Система видасть деперсоніфіковану інформацію про автомобіль, не про його власника.

4. Обрати підставу для належного користування:

• домовленість із власником;
• довіреність на право користування ТЗ;
• договір оренди, найму чи позики;
• договір фінансового або оперативного лізингу.

5. Ввести e-mail і телефон власника авто.

6. Перевірити свої дані та за необхідності прикріпити скан-копії довіреності чи договору, що є підставою для належного користування.

7. Підписати створену заявку за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

Після чого власник отримує листа з посиланням на онлайн-заяву. Для успішного завершення процедури власник авто має перейти за посиланням і дати згоду на це призначення. Якщо підставою для призначення є лише домовленість, власник автомобіля має підписати заяву за допомогою КЕПу. Після чого особа, яка замовила послугу належного користувача, може побачити статус підтвердження заявки в е-Кабінеті водія. Повний цикл надання послуги онлайн забирає один робочий день.

Електронна послуга «Керування належним користувачем» доступна для фізичних та юридичних осіб і є безкоштовною. На один транспортний засіб може бути призначено не більше одного належного користувача. Видалення призначеного належного користувача можливе власником ТЗ – за поданою заявою або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач.

Стати належним користувачем може лише особа, яка є власником національного посвідчення водія або посвідчення водія іноземної держави, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою для належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем безпосередньо керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника ТЗ та особи, яка планує стати належним користувачем.

Нагадаємо, у грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія, покликаного цифровізувати послуги сервісних центрів МВС, зробивши їх зручними та позбавленими корупційних ризиків. Користувачі е-Кабінету можуть дізнатися інформацію про власні водійські посвідчення, транспортні засоби та адміністративні правопорушення. Також у е-Кабінеті можна сплатити штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом, а також – індивідуальний номерний знак.

Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

Постійне підвищення кваліфікації та покращення рівня знань – невід’ємна складова роботи державного службовця. З метою глибшого та всебічного вивчення антикорупційного законодавства співробітники територіальних і Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області у листопаді минулого року підвищили рівень кваліфікації в Центрі післядипломної освіти Житомирського державного технологічного університету.

У ряді опрацьованих тем – «Характер корупції та теоретичні основи антикорупційної діяльності», «Концептуальні основи запровадження антикорупційної політики в Україні», «Аналіз виконання Національної антикорупційної стратегії», «HR-менеджмент в державному секторі», «Причинно-наслідкові зв’язки між корупцією і системною кризою в органах державної влади та органах місцевого самоврядування в Україні» тощо.

Також окремий курс навчання «Стратегія реформування системи управління державними фінансами: розвиток бухгалтерського обліку, державного фінансового контролю та аудиту» пройшли фахівці сектору фінансового забезпечення та бухгалтерського обліку і спеціалісти відділу логістики РСЦ МВС в Житомирській області.

Один із пріоритетних напрямків роботи сервісних центрів МВС – це прозорість та відкритість, адже головною метою реформи є надання якісного державного сервісу.

Іспити на право керування транспортним засобом – одна з найпопулярніших послуг у сервісних центрах МВС. Наприклад, у 2019 році в Житомирській області було видано 11 429 водійських посвідчень вперше, з них 4 778 – у Житомирі.

Відтепер процес складання практичного іспиту на право керування транспортними засобами буде фіксуватися за допомогою відеореєстратора. Навчальні автомобілі оснащені камерами, які фільмують дії кандидата у водії на дорозі та ситуацію в салоні. Загалом в Україні функціонуватимуть 440 мобільних приладів.

«У сервісному центрі МВС № 1841 у Житомирі є 4 відеореєстратори, відповідно до кількості адміністраторів, які займаються екзаменаційною діяльністю. У кожному реєстраторі – дві камери: одна знімає те, що вдувається за межами авто і ситуацію на дорозі, друга – фіксує салон автомобіля, дії кандидата у водії та екзаменатора», – пояснює начальник ТСЦ МВС № 1841 Юрій Опанащук.

За його словами, це унеможливлює виникнення суперечностей, а якщо ж людина захоче оскаржити результати іспиту, вона матиме об’єктивну інформацію, яку можна перевірити.

«Це дійсно є певним проривом та кроком вперед у реалізації права особи на прозоре складання практичного іспиту», – ділиться Юрій Опанащук.

Поки що відеофіксація є добровільною і кандидат має право відмовитися від фільмування іспиту.

«На сьогодні, це працює в тестовому режимі. Обов’язковою ця процедура стане з моменту остаточного затвердження відповідної нормативної бази, після чого відмова кандидата у водії від відеофіксації іспиту стане підставою для його недопуску до складення практики. На «тестовий» період строк зберігання вивантаженої інформації з відеореєстратора становить 10 діб. Після затвердження відповідної Інструкції цей термін збільшиться», – розповів заступник начальника РСЦ МВС в Житомирській області Володимир Гриб.

Як зазначив керівник, метою нововведення є забезпечення прозорості діяльності ТСЦ МВС у сфері проведення практичних іспитів та унеможливлення корупційних проявів.

Отримати більше інформації можна за телефоном (044) 290-19-88, на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.