Сьогодні, під час заходів з нагоди Дня захисників і захисниць України діти поліцейських з регіонів, які постраждали від військової агресії росії, вручили прапор для бійців системи МВС, які стоять на захисті держави. Стяг передали Голові Верховної Ради України Руслану Стефанчуку та міністру внутрішніх справ Денису Монастирському. Під час заходу вони також нагородили держаними відзнаками найкращих гвардійців, прикордонників, поліцейських, рятувальників та службовців системи МВС.

«Це особливий день для нашої країни, тому що він поєднує в собі велику кількість свят: і Покрову, і День козацтва, і День створення УПА, і День захисника і захисниці. Це надзвичайно важливо, адже в цьому святі акумулюється уся сутність захисту України. Так, як в нашому Гербі зашифровано слово «воля», як у нашому Гімні є слова: «Душу й тіло ми положим за нашу свободу…», так і це свято є акумулянтом усього найкращого, захисничого потенціалу України. Це те, що поєднує нас зі славетними попередніми поколіннями, і це те, що ми передамо нашим майбутнім поколінням. Це звитяга, любов до своєї Батьківщини, патріотизм і відвага», – сказав Руслан Стефанчук.

Голова Верховної Ради України від імені парламенту привітав бійців і побажав, усім присутнім якнайшвидшої Перемоги. До поздоровлень також доєднався і міністр внутрішніх справ України.

«Хочу сказати, що у сьогоднішній день Богоматір захищає нашу землю з покровом і одночасно з мечем. Поєднання цих двох символів захисту нашої батьківщини уособлюєте сьогодні ви, хто присутній у цій залі. Тому я дякую усім вам! І хочу запевнити, Україна буде жити, ми обов’язково переможемо», – зазначив Денис Монастирський, звертаючись до присутніх захисників.

Якісний державний сервіс має бути доступним кожному. Саме тому мобільні сервісні центри МВС курсують Україною, щоб навіть у найвіддаленіших куточках країни громадяни могли зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб і обміняти посвідчення водія.

13 жовтня «сервіс на колесах» завітав в Овруч, де протягом дня надали 22 адміністративні послуги – здійснили 12 реєстрацій транспортних засобів і 10 замін посвідчень водія.

Цього ж дня Овруч відвідав начальник РСЦ ГСЦ МВС в Житомирській області Віктор Білецький та заступник начальника Володимир Гриб. Разом з міським головою Іваном Корудом відвідали Центр надання адміністративних послуг, де в майбутньому овручани отримуватимуть послуги сервісних центрі МВС.

«Ми зацікавлені, щоб якомога більше мешканців Житомирщини могли швидко і зручно зареєструвати авто чи обміняти посвідчення водія, особливо зараз, під час війни, коли документи можуть знадобитися будь-якої миті і не завжди є час їхати в інше місто для отримання послуг», – пояснює Віктор Білецький.

Начальник РСЦ ГСЦ МВС переконаний, що адміністратори ЦНАПу, які надаватимуть послуги, вже зараз можуть практикуватися поруч з адміністраторами сервісних центрів МВС – перевіряти документи, які подає клієнт для отримання послуги, вивчати реєстри, освоювати роботу з технікою.

«Навіть така проста річ, як перевірка документів під час запису в чергу – вже важливо. Дуже часто люди записуються, чекають нашого візиту, а потім виявляється, що ми не можемо надати послугу через неповний пакет документів. У результаті й людина розчарована, і наші адміністратори не відпрацьовують виїзд на повну потужність», – розповідає Віктор Білецький.

Наразі для повноцінного запуску послуг сервісних центрів МВС лишилося вирішити питання з необхідним обладнанням. Ну а поки в місто курсуватиме мобільний сервісний центр МВС. Нагадуємо, що він здійснює виїзд за попередньою домовленістю з органами місцевого самоврядування (відповідно до графіку, оприлюдненого на сайті).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 жовтня 2022 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Житомирській області (філія ГСЦ МВС) за адресою м. Житомир, вул. Покровська, 96 у залі засідань на 4 поверсі відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС. 

Сьогодні в етері загальнонаціонального марафону міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про ситуацію з роботою сервісних центрів МВС в умовах війни, посилення адміністративної відповідальності за використанням хибних номерних знаків та відновлення роботи поліції на деокупованих територіях.

«Всі ранки у нас розпочинаються з підрахунку результатів російських обстрілів. Метою цього енергетичного тероризму є повернення нас в 19 століття – без світла, зв’язку, тепла. Якщо говорити про сервіси, які надає МВС, то лише один раз, учора, у нас виникли перебої з доступом до реєстру, але протягом двох годин цей доступ був відновлений», – розповів міністр.

Як і всі державні інституції розгортаємо роботу наступним чином: якщо повітряна тривога – люди мають спускатися в укриття. Як тільки відбій – сервіси відновлюються.

«За таким принципом ми працюємо не один місяць. Нам вдалося відновити роботу сервісних центрів і міграційної служби буквально через два тижні після початку повномасштабної агресії. Повноцінно у нас працюють 142 сервісні центри зі 161, які працювали до 24 лютого. І це поки що», – повідомив Денис Монастирський.

Під час етеру обговорили нововведення законопроєкту «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо обов’язкової заміни водійських посвідчень, а також поспілкувалися стосовно підвищення адміністративної відповідальності за використання хибних номерних знаків.

«Тиждень дому ВРУ значно збільшила адміністративний штраф за це правопорушення – 1700 гривень. Якщо порушення буде зареєстроване повторно — штраф збільшиться вдвічі та водій позбавляється права керування транспортним засобом протягом 6 місяців».

Під час марафону міністр внутрішніх справ також розповів про те, як відбувається відновлення роботи поліції на деокупованих територіях:

«Я це тримаю на особистому контролі: поліція відновила порядок в 339 населених пунктах Донецької, Харківської, Херсонської областей. Там проживають понад 80 тисяч мешканців. Також ми відновили 13 підрозділів поліції, туди повертаються співробітники. Фактично на 80 відсотків особовий склад, який раніше вийшов, вже повернувся».

«На сьогодні є абсолютно чітке бачення, як працювати. На Херсонщину, наприклад, ми направляємо працівників, які мають досвід роботи на деокупованих територіях Харківщини.

Також для роботи на звільнених територіях зосереджено підрозділи західних регіонів – Львівщина, Тернопільщина, Чернівці. Зараз оголошений набір до лав Національної поліції. Додалося багато функцій, пов’язаних з розслідуванням воєнних злочинів та розмінуванням», – пояснив міністр.

На пропагандистських медіаресурсах рф з’явилися повідомлення про те, що сервісні центри МВС припинили свою роботу. Ми працюємо. Навіть якщо стаються тимчасові перебої в роботі, то фахівці оперативно налагоджують усе, аби люди могли отримувати державні послуги.

За інформацією щодо можливих змін у графіку роботи радимо слідкувати у офіційному Телеграм-каналі Головного сервісного центру МВС та на регіональних Фейсбук-сторінках сервісних центрів МВС.

У разі оголошення повітряної тривоги під час робочого дня, необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги.

Нагадаємо, у сервісних центрах МВС можна отримати послуги, пов’язані з:

• реєстрацією, перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу,
• перереєстрацією транспортних засобів через переобладнання транспортного засобу (наприклад, установлення газобалонного обладнання), зміну кольору,
• перереєстрацією транспортних засобів у зв’язку зі зміною анкетних даних власника транспортного засобу тощо.
• отриманням, відновленням та обміном посвідчення водія, оформленням міжнародного посвідчення водія.

Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС надаємо у посиленому режимі за телефоном (044) 290-19-88, на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте у розділі Часті питання.

Сьогодні в ефірі телемарафону «Єдині новини» Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про перші дні після деокупації Лиману, важливість гуманітарного розмінування та масштаби воєнних злочинів рф на звільнених територіях.

«Емоції людей були непростими, тому що вони прожили багато місяців під окупацією і не розуміли, наскільки, як надовго повернулася українська влада. Зараз люди отримали практично всі послуги. Це стосується поновлення документів, які були знищені чи втрачені», — розповів Міністр.

Першими, хто спілкувався з громадянами були поліцейські та гвардійці. Вони проводили подвірні обходи.

«Обхід показав, що практично кожен десятий будинок в Лимані зруйнований вщент, половину будинків суттєво пошкоджено. Світла, тепла в місті немає. Це велике завдання для влади — відновити», — сказав Денис Монастирський.

Найгостріше тут постає питання розмінування. Адже забрудненість вибухонебезпечними предметами територій є серйозною перешкодою для відновлення діяльності всіх органів влади та життя людей у місті.

«Забрудненість з точки зору мінної небезпеки територій тут вдвічі більша, ніж в Київській, Чернігівській, Сумській областях. Піротехніки ДСНС, які є основними в гуманітарному розмінуванні, та НПУ засвідчили це. Щоб провести первинне розмінування — це доступи до електромереж, дороги, підступи до житлових будинків — знадобиться кілька місяців. Якщо ми говоримо про річки і озера — це роки», — пояснив очільник МВС.

На жаль, маємо загиблих серед піротехніків, є випадки загибелі електриків, які намагалися відновити світло без попереднього розмінування. Також є жертви серед цивільних, адже вийти зі свого будинку і не натрапити на міну чи розтяжку тут практично неможливо.

Найбільше, що вражає майже в кожному місті, куди після деокупації заходять наші підрозділи — це місця поховань.

«В лимані ми виявили 60 тіл загиблих, з них на сьогодні змогли ідентифікувати 31 людину. Цей процес триває», — розповів Денис Монастирський.

Перші тижні під постійними обстрілами, адже це по суті передній край оборони, тут збиратимуть докази і працюватимуть тільки наші фахівці. Далі, як це вже є на Харківщині, долучаються міжнародні.

«Таким чином західна експертна громадськість підтвердить ті висновки, яких дійшли наші слідчі», — пояснив міністр.

Також в ефірі Денис Монастирський припустив, що дуже серйозні розслідування на нас чекатимуть після деокупації Маріуполя та розповів про взаємодію зі звільненими полоненими полку «Азов», а також надання їм медичної та психологічної допомоги.

Усі воєнні злочини, які здійснювала армія рф стосовно українських військовополонених, фіксують слідчі: «Також щодо того, що вони бачили перед тим, як потрапили в полон, тобто і ті злочини, які вчинялися в Маріуполі та на «Азовсталі». Зараз хлопці та дівчата перебувають на лікуванні, дають свідчення. Я думаю, що за певний час ми зможемо побачити особисто не тільки командирів, а й рядових».

Інформуємо, що на засіданні акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Житомирській області (філія ГСЦ МВС), яке відбулося 06 жовтня 2022 року прийнято рішення про поновлення дії сертифіката про державну акредитацію навчального закладу Приватного підприємства «МАХІМА СОМР», серії МВС № 001914, виданого 11 лютого 2021 року, дію якого тимчасово припинено 21 вересня 2022 року.

З 07 жовтня 2022 року заклад має право відновити підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв, реєстрацію навчальних груп, оформлення свідоцтв про закінчення закладу.

Інформуємо, що на засіданні акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Житомирській області (філія ГСЦ МВС), яке відбулося 06 жовтня 2022 року прийняте рішення щодо тимчасового припинення дії сертифіката про державну акредитацію закладу Новоград – Волинської автомобільної школи всеукраїнської спілки автомобілістів (код ЄДРПОУ 36229253), серії МВС № 001441, згідно положень пункту 15 Порядку державної акредитації закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, та атестації їх спеціалістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від  20 травня 2009 року № 490 та на підставі підпунктів 1 та 3 пункту 2 розділу ІV Інструкції про порядок організації роботи територіальних органів з надання сервісних послуг Міністерства внутрішніх справ України щодо державної акредитації закладів, які проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, та атестації їх спеціалістів, затвердженої наказом Міністерства внутрішніх справ України від 07 грудня 2009 року № 515, на 30 календарних днів, до 05 листопада 2022 року.

У період тимчасового припинення дії сертифіката про державну акредитацію закладу підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв заклад не здійснює, реєстрацію навчальних груп не проводить, свідоцтва про закінчення закладу не видає.

Якісний державний сервіс, який можна отримати під час дії воєнного стану. Це та реальність, з якою стикаються наші працівники та наші клієнти щодня. Зараз у 21 області України послуги надають 142 сервісних центри МВС. Два з них розпочали надавати послуги протягом вересня на території Харківщини, яку буквально нещодавно звільнили від окупантів.

Якщо порівняти статистику за 2021 рік і за 2022 рік, то можна прослідкувати збільшення попиту на послугу отримання посвідчення водія вперше. Минулого року в вересні 160 сервісних центрів МВС щодня у середньому видавали 1,5 тисячі нових посвідчень, а зараз 142 сервісні центри МВС видавали по 2 тисячі таких посвідчень щодня.

У період із 1 січня 2022 року по 30 вересня 2022 року включно сервісні центри МВС уже видали понад 259 тисяч посвідчень водія вперше. Тобто, саме стільки осіб успішно склали теоретичний та практичний іспити і отримали можливість керувати легковими автівками, мотоциклами, вантажівками тощо.

За цей період було обміняно та відновлено майже 551 тисячу національних посвідчень водія. З них 372 у вересні було обміняно за кордоном — у Варшаві. Безпрецедентне рішення під час дії воєнного стану: посвідчення водія, видане в Україні, можна обміняти на території іншої країни — такого досі не робив ніхто. Це стало можливим завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС із Державною міграційною службою України.

Також сервісні центри МВС провели понад 1,3 мільйони реєстраційних дій з транспортними засобами. Із них більше ніж 400 тисяч транспортних засобів було ввезено з-за кордону, а понад 78 тисяч були куплені в автосалоні.

Сервісні центри МВС уже зареєстрували майже 15,5 тисяч авто, які було переобладнано — на них власники встановили газобалонне обладнання.

Продовжуємо працювати і надавати якісний державний сервіс п’ять днів на тиждень у тому числі в суботу. З графіком роботи сервісних центрів у своєму регіоні можна ознайомитись у розділі «Контакти».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює онлан послугу, яку було призупинено з міркувань безпеки через повномасштабне вторгнення росії в Україну.

Відтепер знову можна замовити обмін та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Фахівцями Головного сервісного центру МВС був відпрацьований алгоритм, який дозволяє перезапустити одну з найбільш популярних онлайн послуг у безпечному форматі. Для користувачів онлайн сервісу фактично нічого не змінюється: як і раніше через смартфон чи ноутбук можна замовити послугу в кілька кліків. Водночас отримати посвідчення можна тільки особисто.

«Щодня до 142-ох діючих сервісних центрів МВС з метою обміну або поновлення посвідчення водія звертаються близько двох тисяч клієнтів. Відсьогодні така операція стала знову доступною онлайн. Причому забрати готовий документ клієнт зможе як у будь-якому найближчому сервісному центрі МВС, так і у відділені Укрпошти. Передбачена також опція доставки посвідчення кур’єром Укрпошти», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Орієнтовна вартість — 254 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС, 294 грн за логістичні витрати, може бути також нарахована комісія банку.

Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках:
⦁ у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо):
⦁ у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну);
⦁ за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
⦁ після закінчення строку дії.
Послуги відновлення посвідчення водія надаються у таких випадках:
⦁ у разі крадіжки (тоді потрібно для початку звернутись до поліції);
⦁ у разі втрати.

Нагадуємо, для того, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія необхідно:
⦁ авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб — за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
⦁ у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
⦁ перевірити правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів;
⦁ заповнити усі обов’язкові поля заявки;
⦁ обрати зручний вам сервісний центр МВС, або поштове відділення національного оператора поштового сервісу в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія;
⦁ підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
⦁ сплатити за послугу особистою банківською картою;
⦁ отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна слідкувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки;
⦁ отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або на поштовому відділенні Укрпошти.

Тривалість надання послуги — до 10 днів. Важливо, що як тільки буде оформлено заявку на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія і вже нове з’явиться після особистого отримання документу.

Як скористатися послугою в кілька кліків — розповідаємо у відеоінструкції:

Нагадаємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.