Усі послуги сервісних центрів МВС тепер можна отримати, надавши адміністратору як документ, що посвідчує особу, паспорт громадянина України для виїзду за кордон або його електронний варіант в застосунку Дія.

Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 454 від 02 травня 2023 року, яка серед іншого розширює перелік документів, які надаються особою для отримання послуг в сервісних центрах МВС.

Раніше у переліку документів, які обов’язково надаються для ідентифікації особи, був лише паспорт громадянина України — тобто, внутрішній паспорт. А від 11 травня, коли постанова набирає чинності, кожен громадянин України може пред’являти адміністратору сервісного центру МВС закордонний паспорт.

Варто зазначити, що у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи. Так само у разі надання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи.

Нагадаємо, паспорт потрібен для отримання таких послуг сервісних центрів МВС — як пов’язаних із теоретичними та практичними іспитами, з посвідченням водія, так і виготовленням та збереженням номерних знаків, допуском до перевезень небезпечних вантажів тощо.

Для отримання послуг особа подає до територіального сервісного центру МВС:

• паспорт громадянина України,
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон,

або

• тимчасове посвідчення громадянина України,
• посвідку на постійне проживання,
• посвідку на тимчасове проживання,
• посвідчення біженця,
• посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту,
• посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист,

або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія. У разі відсутності в зазначених документах відомостей про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) на території України — довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, у якій зазначено фактичне місце проживання, (для внутрішньо переміщених осіб), або витяг із реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Сьогодні у День Європи Головний сервісний центр МВС став повноправним учасником в Міжнародній комісії з тестування водіїв CIECA, яка об’єднує компетентні органи та організації у сфері безпеки дорожнього руху та проведення теоретичних і практичних іспитів для отримання права керування транспортними засобами.

Членство в CIECA є особливо актуальним для Головного сервісного центру МВС з огляду на активізацію євроінтеграційних реформ в Україні. Воно пов’язано з набуттям Україною статусу кандидата на членство в Євросоюзі. Відтепер участь у Міжнародній комісії з тестування водіїв полегшить реалізацію низки уже запущених проєктів та підготовку нових нормативних актів, які дозволять наблизити законодавство України до положень законодавства ЄС у цій сфері.

Президент CIECA пан Рене Клезен у своєму листі щодо членства України зазначив: «Приєднавшись до CIECA, Головний сервісний центр МВС стане частиною престижної мережі організацій з безпеки дорожнього руху та тестування водіїв в Європі та за її межами».

Україна одразу ж у травні вже долучиться до Конгресу, який щорічно організовує CIECA. Це буде 55-а Генеральна асамблея та конгрес CIECA, яку прийматиме один із учасників Міжнародної комісії з тестування водіїв — Австрійська рада з безпеки дорожнього руху.

«Війна в Україні не може стати причиною сповільнення реформ та євроінтеграційних процесів. Ми не можемо зупиняти зміни, час яких уже настав», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, приймаючи запрошення на форум у Відні.

Тема конгресу CIECA цього року звучить так: «Що сьогодні потрібно знати водіям-початківцям, які навички їм потрібно вдосконалювати та як ми їх перевіряємо?».

Таку тему спричинила зростаюча кількість різних форм електромобілів і варіації мікро мобільності людей, а також збільшення інтеграції передових систем допомоги водієві. Ці фактори створюють нові виклики для перевіряючих органів, які видають посвідчення водія і повинні адаптуватися до цих швидких досягнень науки і техніки.

Як організації, які проводять іспити для кандидатів у водії, усі компетентні органи видачі посвідчень водія — у тому числі й Головний сервісний центр МВС — повинні прийняти цей виклик і обміркувати, як адаптувати іспити таким чином, щоб вони залишилися актуальними та відповідали меті безпеки в сучасну епоху.

Участь в Міжнародній комісії з тестування водіїв дозволить ефективніше запровадити в Україні стандарти ЄС та покращити процеси складання теоретичних та практичних іспитів, сприятиме розширенню можливостей визнання та обміну українських посвідчень водія в інших країнах без складання іспитів завдяки їх уніфікації. Адже саме об’єднання зусиль та конструктивна співпраця компетентних органів у цій сфері є запорукою досягнення ефективних результатів.

Ця міжнародна асоціація заснована у 1956 році в Гаазі, Нідерланди. На сьогодні CIECA об’єднує компетентні органи 38 країн світу, з яких 24 є членами Європейського Союзу. Діяльність CIECA спрямована на:

• покращення стандартів керування транспортними засобами;
• підвищення безпеки дорожнього руху;
• захист навколишнього середовища;
• сприяння ефективному використанню автомобільного транспорту.

Членство Головного сервісного центру МВС в CIECA — це євроінтеграція.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Автосалони від серпня зможуть представляти інтереси своїх клієнтів у сервісних центрах МВС для реєстрації нових транспортних засобів. При цьому отримання «транзитних» номерних знаків, які раніше були обов’язковими, тепер не вимагатиметься.

Кабінет Міністрів України прийняв Постанову № 437 від 02 травня 2023 року, яка дозволяє покупцеві нового транспортного засобу покласти представницькі функції в сервісних центрах МВС на юридичну особу, яка продає авто чи мотоцикл. Ця Постанова набуде чинності через три місяці з дня її опублікування, тобто 6 серпня 2023 року.

«Зараз ми надаємо право автосалонам за бажанням покупця, без нотаріальної довіреності, подавати документи на реєстрацію транспортного засобу до сервісних центрів МВС, отримувати номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію. Тобто, купуючи автомобіль, особа виїздить з автосалону із зареєстрованим транспортним засобом, не здійснюючи візит у сервісний центр МВС», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий.

Купуючи транспортний засіб в автосалоні покупець зможе не їхати в сервісний центр МВС щоб його зареєструвати. За нього це зможе зробити представник автосалону. Для цього подається заява від імені покупця, відповідно до договору купівлі-продажу із зазначенням умов на вчинення реєстраційних дій, документи, які необхідні для реєстрації нового транспортного засобу та довіреність на перереєстрацію, яка формується засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів та підписується покупцем в електронній або паперовій формі.

Тобто, дилери, які продають нові транспортні засоби, від серпня зможуть віддавати покупцю авто уже зареєстроване в Україні — з номерним знаком державної реєстрації та зі свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу одразу вже на ім’я цього власника просто з салону. Відтак, покупець нового авто зможе не звертатись до сервісних центрів МВС особисто.

Раніше при покупці нового авто обов’язковим було отримання номерних знаків для разових поїздок — «транзитних» номерних знаків. Від серпня це буде не обов’язковим для покупців нових авто. Оскільки, якщо транспортний засіб буде зареєстровано без того, що авто фізично покидає приміщення або парковку автосалону, то можна і не отримувати ці номерні знаки для разових поїздок.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

5 травня 2023 року Кабінет Міністрів України схвалив проєкт Угоди про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія між Литвою та Україною. Наступний крок — офіційне її підписання від імені Уряду України Міністром внутрішніх справ України та відповідною уповноваженою особою Литовської Республіки.

Угода передбачатиме, що громадяни України, які переїхали на тимчасове або постійне проживання до Литви, зможуть обміняти своє українське посвідчення водія на литовське без складання теоретичних і практичних іспитів. Так само і громадяни Литви, які тимчасово або постійно проживають в Україні та мають литовське посвідчення водія, зможуть обміняти його без складання іспитів у сервісних центрах МВС.

Для обміну національних посвідчень водія слід буде лише подати документ про постійне місце проживання в країні, оригінал посвідчення водія та дійсну медичну довідку.

Двостороння Угода вступить в силу після її затвердження Урядами обох країн та офіційного оприлюднення.

Зараз для обміну литовського посвідчення водія громадянам Литовської Республіки необхідно складати іспити в сервісних центрах МВС, відповідно українці в Литві теж мають складати іспити у відповідних компетентних органах країни.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 29 0-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

На цьому тижні Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко анонсував проєкти, над якими працюватиме відомство впродовж року. Нововведення зокрема торкнуться екзаменаційної діяльності сервісних центрів МВС. Про оптимізацію сервісних центрів МВС та зміни, які чекають на кандидатів у водії, більш детально розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині Новини».

У суспільства вже давно сформувався запит на максимально прозорі умови складання іспитів у сервісних центрах МВС. Результат цих іспитів має залежати тільки від знань кандидата у водії. Тому метою проєкту з оптимізації сервісних центрів МВС, які приймають теоретичні та практичні іспити, є удосконалення цього процесу та посилення контролю за якістю складання іспитів. Гаслами цього проєкту є: «Знаєш — успішно складаєш», «Не знаєш — не допоможуть».

Планується, що в Україні буде 55 сучасних екзаменаційних хабів — з сучасними комп’ютерами для складання теорії та з сучасними авто для здачі практичних іспитів.

Екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань будуть обладнані системами перехресної відеофіксації із записом звуку: 4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон та face-ID при вході. Це унеможливить втручання в теоретичний іспит сторонніх осіб. Ніяких змін в теоретичній підготовці не буде в рамках цього проєкту.

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів будуть оснащені камерою спостереження з кутом огляду 360° та фіксацією звуку в салоні, трекером та відеореєстраторами попереду і позаду. Камера в салоні фіксуватиме положення рук і ніг кандидата у водії, рук і ніг екзаменатора сервісного центру МВС.

«Камери будуть контролювати усі рухи як кандидата у водії, для його безпеки і в подальшому для можливості оскарження результатів іспиту, так само і рухи екзаменатора, певні перемовини в салоні автомобіля» — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Оптимізація екзаменаційної діяльності не передбачає загальне скорочення кількості сервісних центрів МВС по Україні. Всі 148 сервісних центрів МВС, як надавали послуги з обміну чи відновлення посвідчень водія, з реєстрації транспортних засобів, з виготовлення та зберігання номерних знаків, так і надаватимуть.

Зміни торкнуться лише тих сервісних центрів МВС, де немає достатньої навантаженості, тобто існує простій екзаменаційних класів та екзаменаційних машин. Пілотний проєкт стартує в 4 регіонах уже влітку, а потім масштабується на всю Україну до кінця року.

У кандидатів у водії буде більше інструментів для апеляції рішення екзаменатора, а термін отримання відеозапису на його оскарження буде продовжено до 30 днів. Крім того відео з будь-якого практичного іспиту можливо буде рандомно перевірити спеціальним підрозділом моніторингу. І ні в кого не виникатиме ніяких сумнівів у прозорості іспиту.

Ще одна законодавча ініціатива в рамках проєкту стосується обмеження у кількості спроб для складання практичного іспиту. Зараз їх — три. А планується, що в Україні можна буде складати практичний іспит на право керування транспортним засобом необмежену кількість разів протягом двох років, поки є чинним свідоцтво про закінчення автошколи.

Покращення відбудуться і в отриманні талона попереднього запису на складання практичного іспиту. Зараз це додатковий візит до сервісного центру МВС. Бо талон треба отримувати в терміналі, що знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісному центрі МВС, а також варто окремо уточнювати у співробітників наявність вільного авто або повідомляти про своє бажання складати іспит на транспортному засобі автошколи, де проходило навчання. А після впровадження проєкту в кожного з’явиться можливість оформити талон попереднього запису онлайн через функціонал Е-ЗАПИС на сайті Головного сервісного центру МВС.

Звертаємо увагу, що зменшення кількості автошкіл не передбачається. Всі вони є приватними і діють окремо від сервісних центрів МВС.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

11 травня 2023 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Житомирській області (філія ГСЦ МВС) за адресою м. Житомир, вул. Покровська, 96 у залі засідань на 4 поверсі відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС.

Перехід до електромобілів відбувається на наших очах. Навіть незважаючи на проблеми з електроенергією, які виникали під час масованих обстрілів окупантами наших енергосистем, ці авто користувалися відчутним попитом. Адже майбутнє за електромобілями. Це дешевше – через здорожчання палива, комфортніше для водіїв і безпечніше для навколишнього середовища.

Загалом на 1 травня в Україні зареєстровано 53 786 легкових електрокарів. Найбільше їх полюбляють у Києві — 10 282, Одещині — 5489, Дніпрі — 4795, Львівщині — 4491, Київщині — 3991. Адже на користь цих авто грають не лише швидкість, майже безшумність, але й низькі податки. Бо під час купівлі автомобілів на акумуляторних джерелах живлення не потрібно сплачувати збір до Пенсійного фонду.

Нагадуємо, що для екологічних автомобілів у сервісних центрах МВС передбачені номерні знаки із символами зеленого кольору та окремими серіями. Варто зазначити, що такі номерні знаки можуть бути встановлені тільки на так званий «чистий» екомобіль, тобто такий, який живиться винятково електроенергією. Транспортні засоби гібридного типу в цю категорію не потрапляють.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Ще задовго до війни Електронний кабінет водія був ресурсом звідки люди черпали найнеобхіднішу інформацію про свій транспортний засіб та свої документи на авто.

Державні послуги онлайн – це завжди зручно, доступно, економія часу, сил, ресурсів. Не треба хвилюватися, щоб завчасно взяти талон е-запису або стати в «живу» чергу у сервісному центрі МВС. Ви просто відкриваєте свій гаджет у зручному для вас місці й отримуєте максимум інформації про свій транспортний засіб. Одним словом, дієва цифровізація.

Що таке Електронний кабінет водія

Це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про транспортні засоби людини, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. До прикладу:

• дізнатися всю актуальну інформацію про транспортний засіб користувача  (технічні характеристики, право власності, історію авто)
• побачити інформацію про посвідчення водія користувача (національне, міжнародне)
• отримати безкоштовний та платний витяг з Єдиного державного реєстру МВС за VIN-кодом транспортного засобу
• оперативно отримати повну інформацію про адміністративні порушення
• перевірити, чи вільний індивідуальний номерний знак в обраному регіоні й замовити його
• подивитися чи досі дійсна страхівка на ваше авто
• продовжити зберігання номерних знаків.

Статистика каже, що з початку 2023 року українці обміняли в Електронному кабінеті водія 26 096 посвідчень водія, з них – 14 630 з доставкою Укрпоштою, отримали 5426 платних витягів з Єдиного державного реєстру за vin-кодом, призначили 2009 належних користувачів, подали 2201 заявку на продовження зберігання номерних знаків, замовили, а ми опрацювали 201 заяву на видачу індивідуальних номерних знаків.

Що така цифровізація послуг дає людям? Свободу обирати та отримувати державний сервіс будь-де і будь-коли. Адже онлайн-послуги є не тільки актуальними у період війни, але й життєво необхідними. Особливо для людей з деокупованих територій, з віддалених куточків країни, яким складно дістатися до найближчого сервісного центру МВС, проте вони охоче прагнуть отримувати якісний державний сервіс. Наприклад, замовити обмін/відновлення посвідчення водія з доставкою Укрпоштою, індивідуальний номерний знак з доставкою Новою поштою або елементарно продовжити зберігання своїх номерних знаків.

Також важливо зазначити, що вся необхідна інформація про документи та транспортний засіб особи підтягується з реєстрів МВС, коли людина заповнює онлайн-заявку в особистому кабінеті. Для оформлення послуг в Електронному кабінеті водія необхідно мати електронний підпис.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Кабінет Міністрів України заборонив замовляти та виготовляти індивідуальні номерні знаки, які містять символіку, що асоціюється  з повномасштабним вторгненням росії в Україну, тоталітарними режимами. Про номерні знаки державної реєстрації для електромобілів не йдеться.

21 квітня 2023 року Постановою КМУ № 367  були внесені зміни до Постанови КМУ №1081 «Про запровадження номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються за індивідуальними замовленнями їх власників».

Тепер відповідно до законодавства під заборону потрапляють літери «Z» та «V», використання яких в індивідуальному номерному знаці має натяк на символіку воєнного російського вторгнення на територію України. Тобто, використання цих літер окремо, а також у словах написаних кирилицею замість «З», «С», «В», «Ф». Така заборона стосується також написів та зображень, символіки комуністичного тоталітарного режиму, націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарного режиму.

На українських номерних знаках не може бути емблем органів держави-терориста та збройних сил росії: сухопутних військ, повітряно-космічних сил, військово-морського флоту, ракетних сил стратегічного призначення тощо.

Індивідуальний номерний знак — це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу, він виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Напис на ньому — унікальний і не може повторюватись. Тому,  якщо бажаний номерний знак уже було замовлено і виготовлено раніше, то власнику транспортного засобу доведеться придумати іншу комбінацію.

Існує й перелік підстав для відмови у виготовленні комплекту індивідуальних номерних знаків. Деякими з них — відмова у виготовленні індивідуального знаку через наявність повної або скороченої назви органу державної влади, зображення державних символів України та інших країн чи міжнародних організацій. У нанесенні напису ненормативного походження або дискримінаційного характеру за мовними, національними, релігійними та расовими ознаками теж буде відмовлено. Більше про правила оформлення індивідуальних номерних знаків можна прочитати в розділі: «Виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

На засіданні Уряду, яке відбулось 25 квітня, було затверджено План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Схвалений документ визначає чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.

«Зараз МВС працює над реалізацією Плану заходів на 2023 рік. Разом з тим Уряд уже напрацював план дій на наступні два роки. Серед основних завдань, які покладені на наше відомство хотіла б виокремити «створення умов для отримання водійських посвідчень осіб з інвалідністю». Нещодавно на засіданні Ради безбар’єрності ми презентували флагманський проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю», який реалізується на базі закладів вищої освіти МВС. Маємо уже перших охочих вчитися в цих навчальних закладах. Робота у цьому напрямку триває», – зазначила заступниця міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко.

Зазначимо, що проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» передбачає створення цілісної та якісної державної послуги з отримання посвідчення водія на право керування транспортним засобом для осіб, які отримали статус особи з інвалідністю. Також проєкт покликаний розширити можливості підрозділів Головного сервісного центру МВС та мережі автошкіл на базі закладів вищої освіти МВС для осіб, які мають функціональні порушення та мають або прагнуть отримати посвідчення водія та керувати транспортним засобом.

Заступниця міністра також розповіла, що у новому плані заходів на 2024-2025 роки визначено основні завдання для відомства. Серед них:

– пристосування інфраструктури для використання маломобільними групами населення;

– проведення моніторингу доступності;

– створення умов для отримання водійських посвідчень особами з інвалідністю;

– розроблення ефективних засобів правового захисту і ефективного механізму фіксації порушень та притягнення винних осіб до відповідальності за порушення прав та інтересів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у випадках дискримінації;

– забезпечення захисту і безпеки осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп тощо.

Нагадаємо, що за ініціативи Олени Зеленської у 2021 році була прийнята Національна стратегія із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Вона передбачає створення безбар’єрного простору в Україні за 6 основними напрямками:

Суспільна та громадянська безбар’єрність, яка передбачає забезпечення рівних можливостей участі всіх людей та суспільних груп у житті громад та держави;

Освітня безбар’єрність – створення рівних можливостей та вільного доступу до освіти, включаючи освіту протягом життя;

Економічна безбар’єрність – забезпечення умов та можливостей для працевлаштування, заняття підприємництвом молоді, жінок, літніх людей, людей з інвалідністю тощо;

Інформаційна безбар’єрність – умови, за яких люди, незалежно від їх функціональних порушень чи комунікативних можливостей, мають доступ до інформації в різних форматах та з використанням технологій, що враховують їх потреби та можливості;

Фізична безбар’єрність – створення середовища, в якому громадські споруди та публічні місця, транспорт і послуги є фізично доступними для всіх суспільних груп;

Цифрова безбар’єрність – забезпечення доступу до інформації, комунікації, публічних та інших послуг онлайн для всіх суспільних груп, включаючи літніх людей, людей з інвалідністю, людей, які проживають у сільській місцевості та ін.