Головним   сервісним   центром   МВС   спільно   з   Міністерством  цифрової   трансформації,   ДП   «ІНФОТЕХ»   та   АТ  «Укрпошта»  був   відпрацьований   алгоритм,   який   дозволяє   замовити   одну  з  найбільш   популярних   онлайн-послуг.  Відтепер   у  Дії   можна  замовити   доставку   пластикового   бланка   на   відділення  Укрпошти   або   кур’єром   додому.

Як і раніше користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків.

Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документу або:

• забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС;
• замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу;
• відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення.

Послуга доступна для водіїв:

—  у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);

—  у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі);

— за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);

— після закінчення строку дії;

— у разі крадіжки чи втрати.

Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно:

• авторизуватися у застосунку;
• перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати «Замінити посвідчення»;
• вказати причину заміни документа;
• вибрати тип посвідчення — цифрове+пластик;
• вказати спосіб доставки — самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою;
• вказати контактні дані;
• сплатити за послугу;
• підписати заяву.

Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється.

На розгляд онлайн-заявки сформованої через Дію передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн.

В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку.

Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На своїй офіційній сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий повідомив, що відтепер вартість номерних знаків на визначені цифрові комбінації для мопедів, причепів та мотоциклів встановлюється на рівні 2000 грн.

Окрім того, з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції змінено вартість окремих платних номерних знаків, а саме:

• 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн;
• чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн;
• послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн;
• двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн;
• з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн;
• починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн.

Ураховуючи низький попит і високу пропозицію суттєво зменшено вартість номерних платних знаків із цифрою «6», а саме:

• цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн;
• із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн;
• із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн.

Важливо, що оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів.

Платні цифрові комбінації номерних знаків видаються виключно за бажанням особи. Водночас переважна більшість номерних знаків (цифрових комбінацій) є безкоштовними.

Наявність вільних номерних знаків у сервісних центрах МВС та їх вартість можна перевірити у спеціальному сервісі.

Разом з тим, заступник Глави МВС Богдан Драп’ятий анонсував наступний крок відомства — доставку номерних знаків поштою та надання можливості субʼєктам господарювання виготовляти номерні знаки встановленого зразка.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоме суспільство – відповідальне суспільство. Сервісні центри МВС прагнуть, щоб кожен водій, який виїжджає на дорогу, розумів свою відповідальність за себе та за оточуючих. Тиждень безпеки дорожнього руху – гарна нагода наочно показати майбутнім водіям, наскільки небезпечним є керування транспортними засобами у стані сп’яніння.

У рамках другого етапу Глобального тижня безпеки дорожнього руху, який проходить з 13 по 19 листопада,  в автошколі у Житомирі  фахівці сервісного центру МВС презентували окуляри «Drunk Busters Goggles» – так звані «п’яні окуляри». Цей девайс впливає лише на очі й, за словами розробників, імітує рівень алкоголю в крові 0,2-0,4 проміле. Проте, у нетверезої людини страждає також мозкова діяльність, відповідно і координація рухів. А відтак і ризик створення аварійної ситуації п’яним водієм зростає в рази.

Кожен охочий зміг приміряти окуляри та спробувати виконати нескладні вправи на координацію рухів. Як відзначили учні автошколи – для декого з них це виявилося дуже складним завданням і однозначно змусило відкинути навіть думку про кермування після вживання алкоголю.

Також майбутнім водіям розповіли, які санкції чекають на відчайдухів, хто таки наважиться ризикнути й порушити закон.  Та головне – така поведінка є суспільно небезпечною і може вартувати набагато дорожче, ніж будь-які позбавлення та штрафи.

Кермуйте відповідально!

Безпека дітей – наш безумовний пріоритет. З настанням сутінків помітити пішохода в темряві стає ще тим випробуванням. 

В Україні стартував ІІ етап щорічного Тижня безпеки дорожнього руху. З цієї нагоди сервісні центри МВС потурбувалися про наймолодших наших відвідувачів і влаштували акцію з розповсюдження світлоповертальних елементів.

Використання флікерів дозволяє знизити травматизм та смертність на дорогах в 6-8 разів. Зокрема, під час руху автомобіля з увімкненим ближнім світлом фар водій може помітити пішохода на відстані 25-30 метрів. Але якщо людина носитиме світловідбивачі, то відстань її видимості збільшиться до 130-150 метрів. А з дальнім світлом фар водій бачитиме пішохода на відстані від 300 до 400 метрів.

Тож дотримання нескладних правил врятує життя:

— носіть світлий одяг, а також світловідбивачі (стрічку, браслет, жилет тощо);

— придбайте  флікери для домашніх тварин;

— встановіть ліхтарик на велосипед та самокат.

Турбуймося один про одного.

Мобільність та створення безпечних умов дорожнього руху – одні з сучасних та важливих викликів сьогодення. Щороку в Україні стається сотні ДТП, внаслідок яких травмуються і гинуть люди. Тому важливо привернути увагу суспільства до питань безпеки та обізнаності на дорогах.

У зв’язку з цим 13 листопада в Україні стартує 2-й етап Тижня безпеки дорожнього руху, який продовжує тему 7-го Глобального тижня безпеки дорожнього руху. Сьогодні фахівці сфери транспорту, інфраструктури, національної поліції провели круглий стіл в інформаційному агентстві «Укрінформ». Вони обговорили ситуацію з безпекою дорожнього руху, створення зручних та безпечних умов як для водіїв, так і пішоходів.

У заході взяв участь Олексій Балдін, заступник начальника управління стандартизації Головного сервісного центру МВС. Він розповів, що безпека дорожнього руху – є одним із пріоритетних напрямків роботи Головного сервісного центру МВС. «Саме до нашої компетенції належить екзаменація кандидатів у водії різних категорій транспортних засобів. Тому важливим завданням наших сервісних центрів МВС є допуск до керування транспортними засобами  кваліфікованих та підготовлених водіїв із відмінними знаннями ПДР».

Олексій Балдін розповів, що з кожним роком кількість охочих навчитись керувати автомобілем постійно зростає. За перші 10 місяців 2022 року – 269 тисяч 689 громадян вперше стали кермувальниками та отримали посвідчення водія різних категорій. А  за   перші   10 місяців   2023 року   –    на   23   тисячі  більше,  тобто 293 тисячі 420 осіб вперше отримали посвідчення водія.

Попит на послуги сервісних центрів МВС зростає як в Україні, так і серед наших співгромадян, які були вимушені виїхати. Тому сервісні центри МВС турбуються про українців, які перебувають за кордоном. Завдяки співпраці з ДП «Документ» наші громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням у 6-ти європейських країнах.  Спочатку українці могли обмінювати наявне посвідчення водія в іноземних підрозділах ДП «Документ». А з 16 жовтня – відновлювати втрачені або загублені посвідчення водія. За перші 10 місяці цього року за кордоном 34 692 особи обміняли посвідчення водія.

Також Головний сервісний центр МВС працює над тим, аби якісний сервіс був доступним та безбар’єрним для кожного громадянина в Україні. Наразі ця тема актуальна, як ніколи. У цей складний час багато наших співгромадян виборюють незалежність на полі бою. На жаль, у зв’язку з цим збільшується кількість осіб з інвалідністю. Тому вже зараз необхідно будувати безбар’єрне суспільство. Сервісні центри МВС активно підтримують Національну стратегію зі створення безбар’єрного простору, яка була розроблена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.

В рамках флагманського проєкту МВС в липні цього року було відкрито «Автошколи для осіб з інвалідністю» на базі навчальних закладів МВС. «У цих автошколах люди з інвалідністю проходять теоретичну та практичну підготовку. Потім наші сервісні центри МВС приймають в них іспити. Майже за 4 місяці наші сервісні центри МВС видали 17 посвідчень водія особам з інвалідністю, які пройшли навчання в цих закладах та успішно склали іспити», – розповів Олексій Балдін.

Крім того, наші сервісні центри МВС оснащені пандусами, кнопками виклику персоналу, мають місця для паркування осіб з інвалідністю. Ми постійно вдосконалюємо та розвиваємо державні послуги, щоби вони були доступними для всіх громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Річниця деокупації правобережної Херсонщини. Цей день став можливим завдяки безстрашності та героїзму усіх складових Сил оборони країни. Наші бійці крок за кроком просувались і витісняли загарбників з української землі. Про це у своєму Telegram-каналі написав Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.

Він додав, сьогодні нацгвардійці у складі вогневих груп забезпечують захист неба від атак з повітря. Тепер на честь Нацгвардії названо один з проспектів Херсона.

Підрозділи Державної прикордонної служби безпосередньо брали участь у деокупації Давидового Броду, Дудчан та самого Херсону.

«Титанічні зусилля саперів ДСНС дозволяють поступово повертати безпеку на вулиці міста. За цей час фахівці перевірили понад 8,5 тисяч гектарів території. Знищено більше 37 тисяч вибухонебезпечних предметів. Але ворог обстрілює Херсонщину щоденно, тож питання розмінування лишається одним з ключових», — зазначив очільник МВС.

За словами Ігоря Клименка, поліцейські відновили роботу вже наступного дня після деокупації. Попри постійні ворожі атаки, правоохоронці несуть службу на блокпостах, збирають і документують докази воєнних злочинів окупантів, здійснюють контрдиверсійні заходи, роздають гуманітарну допомогу та всіляко підтримують херсонців.

На правобережжі Херсонщини задокументовано майже 650 воєнних злочинів. Поліцейські перевірили понад 13 тисяч осіб на причетність до колабораційної діяльності.

«Окремим викликом стала ліквідація наслідків підриву Каховської ГЕС. Поліцейські, рятувальники та військові залучалися до проведення евакуації цивільного населення, передавали гуманітарну допомогу в підтоплені райони», — наголосив Міністр внутрішніх справ.

Багато наших людей, які опинилися під окупацією, втратили документи. Підрозділи Державної міграційної служби допомагають із відновленням. Вже оформили майже 15 тисяч паспортних документів для мешканців Херсонщини. Для зручності населення також функціонують мобільні сервісні центри.

«Дякую всім, хто наближає перемогу Україну. Вірю, що скоро над усіма нашими містами і селами замайорить жовто-блакитний прапор. Перед нами ще багато викликів, але ми знаємо, що робити далі», — зауважив Ігор Клименко.

Сервісні центри МВС розширили перелік європейських країн, в яких українці мають можливість відновлювати втрачені посвідчення водія. Відтепер ця послуга стала доступна в ДП «Документ» і в Чехії. Адже ця країна надала тимчасовий захист багатьом нашим співгромадянам.

До цього у Чехії українські кермувальники лише обмінювали посвідчення водія. А тепер можуть відновлювати у зв’язку із втратою чи викраденням. Цю послугу вдалось запустити завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Як отримати послуги

Аби відновити посвідчення водія у Чехії, необхідно звернутись до підрозділу ДП «Документ». Адреса розташування: Прага, площа Республіки 656/8 ТЦ Котва (ОС Kotva).

Для отримання послуги необхідно обов’язково здійснити запис до електронної черги на сайті  ДП «Документ». Громадянам потрібно з собою взяти пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
• ідентифікаційний номер;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
• медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після того, як адміністратор отримує необхідні документи, громадянина  фотографують. Далі створюється  заявка на відновлення посвідчення водія, яку в Україні розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення, замовник отримує новий документ видрукований на бланку.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Нагадаємо, що окрім Чехії, українські кермувальники мають можливість відновлювати та обмінювати свої посвідчення водія у Польщі, Німеччині, Іспанії та Туреччині. Наразі у Словаччині поки що доступний виключно обмін цих документів. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще кілька років тому обміняти посвідчення водія чи замовити номерні знаки за кілька кліків у телефоні, здавалось нереальним. Тепер складно уявити своє життя без послуг, які можна замовити онлайн, навіть не виходячи з дому.

Все це вдалось реалізувати завдяки цифровізації державного сервісу та реформуванню колишніх МРЕВ, яке розпочалось 8 років тому. У 2015 році ми стали на шлях прозорості, вдосконалення та безбар’єрності.

Зараз в Україні працює 145 сервісних центрів МВС, які надають адміністративні послуги громадянам на території України. Лише за 10 місяців 2023 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 1 мільйон 771 тисячу реєстраційних операцій. А це на понад 314 тисяч більше, ніж торік. Також, за перші 10 місяців цього року 293 тисячі 420 громадян вперше стали кермувальниками та отримали посвідчення водія різних категорій. А це на понад 23 тисячі більше, ніж у 2022.

Наші послуги потребують громадяни, які були вимушені виїхати за кордон. У кількох європейських країнах українці мають можливість обміняти та відновити свої посвідчення водія у підрозділах ДП «Документ». Цього року здійснили обмін –  34 тисячі 692 особи, а минулого року – 875 осіб.

Одним з найбільших наших досягнень за 8 років стало впровадження та надання онлайн послуг. Їхній перелік постійно розширюється, а попит на них щороку зростає.

Не виходячи з дому чи офісу в електронному кабінеті водія можна переглянути наявність вільних номерних знаків, замовити їх чи продовжити термін зберігання. 

Також за кілька хвилин власник автомобіля може призначити належного користувача в електронному кабінеті водія. За 10 місяців 2023 року цією послугою скористались 167 тисяч 525 осіб, а це на 84 тисячі 150 більше, ніж за такий період у 2022 році.

Це не єдині послуги, доступні кермувальникам дистанційно. Через електронний кабінет водія громадяни мають можливість обміняти посвідчення водія. За перші 10 місяців 2023 року цією послугою скористались 235 тисяч 800 осіб, із них 32 тисячі 632 – замовили доставку у відділення Укрпошти.

Завдяки розширенню нашого електронного сервісу, кожен охочий може онлайн перевірити своє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи посвідчення водія і побачити всі відкриті категорії. Це можна зробити за допомогою доступного функціонала «Перевірка документів».

Ми подбали про те, аби громадяни не витрачали зайвий час на дорогу та не очікували по кілька годин в чергах у сервісних центрах МВС. Для зручності людей було створено можливість онлайн замовляти талони на наші послуги через функціонал е-запис. А в цьому році впровадили онлайн запис і на практичні іспити. Система дозволяє записуватися онлайн у день звернення та заздалегідь.

Особливий попит серед майбутніх кермувальників спостерігається на практичні іспити. Адже охочих керувати автомобілем постійно зростає. Якщо за перші 10 місяців 2022 року було проведено 540 тисяч 382 практичних іспити, то цього року – на 182 тисячі 173 більше. Тому з 20 жовтня було запроваджено онлайн запис на складання практичних іспитів у всіх областях. Раніше він був доступний до сервісних центрів МВС, які залучені в пілотному проєкті зі складання прозорих іспитів.

Цей експеримент зі складання прозорих іспитів був впроваджений у 14 областях України. В рамках його реалізації сервісні центри МВС стали своєрідними екзаменаційними хабами з просторими класами. Вони обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які фіксують звук. Це унеможливлює кандидатів у водії отримати можливу підказку від сторонніх осіб. Також завдяки додатковій відеофіксації виключається будь-яке ймовірне втручання в іспити.

Ми працюємо над тим, аби наші послуги були доступні по всій території України. Наші мобільні сервісні центри МВС курсують до різних віддалених куточків України, аби громадяни могли здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами чи обміняти посвідчення водія.

Сервісні центри МВС вдосконалюють свої послуги, аби вони були доступними для кожного. Як держава в цілому, так і ми, працюємо над створенням безбар’єрного простору, аби кожен громадянин мав рівні можливості. Тому сервісні центри МВС оснащені пандусами, мають кнопки виклику персоналу та місця для паркування осіб з інвалідністю.

Сервісні центри МВС підтримують впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, яка була створена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Ми співпрацюємо з «Автошколами для осіб з інвалідністю», які беруть участь у флагманському проєкті МВС. Ці навчальні заклади відкрили у липні цього року. Майже за 4 місяці наші сервісні центри МВС вже видали 17 посвідчень водія особам з інвалідністю, які пройшли навчання та успішно склали іспити.

Також наші громадяни з порушенням слуху можуть звернутись за консультацією до нас та отримати зворотний зв’язок завдяки інноваційним технологіям. На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС було встановлено спеціальний віджет «Вушко». Він дозволяє в режимі онлайн особам з порушенням слуху спілкуватися з фахівцем сервісного центру МВС. За допомогою віджета можна зв’язатися з перекладачем, який володіє жестовою мовою і отримати відповіді на запитання.

Головне завдання нашої роботи надавати усім громадянам якісний та зручний державний сервіс. Ми постійно працюємо над вдосконаленням наших послуг і разом будуємо сильну, успішну та цифрову державу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Багато українців купують вживані автомобілі за кордоном. Бо придбати там транспортний засіб можна в рази дешевше. Далі це авто підлягає розмитненню, іншими словами — легалізації в Україні.

Після розмитнення потрібно пройти сертифікацію транспортного засобу. Посилання на перелік органів із сертифікації розміщено на офіційному сайті Міністерства інфраструктури України. Далі варто звернутися до Експертної служби МВС для дослідження авто.

Сервісні центри МВС нагадують алгоритм реєстрації ввезеного з-за кордону вживаного авто в Україну.

Перше, що має здійснити особа при реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу — це пройти експерте дослідження в Експертної служби МВС і отримати відповідний висновок. Цей висновок містить інформацію про справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів.

Далі власник транспортного засобу отримує талон попереднього запису до сервісного центру МВС. Його можна отримати в зручний спосіб: у терміналі, що знаходиться в приміщенні нашого закладу чи сформувавши талон онлайн через функціонал Е-ЗАПИС на сайті Головного сервісного центру МВС.

Для отримання послуги необхідно подати адміністратору сервісного центру МВС такі документи:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (можна надати в електронній формі в застосунку Дія) або посвідку на проживання;
• ідентифікаційний номер платника податків;
• нотаріально посвідчена довіреність (у разі звернення уповноваженої особи від ім’я власника);
• документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу (вантажно-митна декларація, посвідчення на право реєстрації, а в разі придбання автомобіля у торгівельної організації — договір купівлі-продажу);
• реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави;
• документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху (сертифікат відповідності);
• висновок про експертне дослідження транспортного засобу.

Після реєстрації транспортного засобу власник або уповноважена ним особа отримує номерний знак і свідоцтво про реєстрацію авто в Україні.

Звертаємо увагу, що при першій реєстрації легкового автомобіля сплачується збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Він залежить від вартості легкового транспортного засобу, яка зазначена у митній декларації.

У 2023 році збір на обов’язкове державне пенсійне страхування при першій державній реєстрації легкового транспортного засобу становить :

— не перевищує або дорівнює 442 860 грн — сплачується 3%;

— більше ніж 442 860 грн, але не перевищує або дорівнює 778 360 грн — сплачується 4%;

— більше ніж 778 360 грн — сплачується 5%.

Орієнтовну вартість реєстрації транспортного засобу з урахуванням податків та адміністративних послуг у сервісному центрі МВС можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 листопада 2023 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Житомирській області (філія ГСЦ МВС) за адресою м. Житомир, вул. Покровська, 96 у залі засідань на 4 поверсі відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС.