Протягом двох днів – 20 і 21 березня начальник і заступник начальника РСЦ МВС в Житомирській області проводили виїзні особисті прийоми громадян у сервісних центрах Новограда-Волинського і Радомишля.
Під час спілкування з клієнтами ТСЦ керівництво не лише розглядали звернення громадян щодо роботи сервісних центрів, а й надавали консультації щодо послуг. Зокрема, громадянам розповіли про функціонування Електронного кабінету водія, що дає можливість зареєструватися в чергу онлайн, дізнатися історію автомобіля та оперативно отримувати сповіщення про штрафи.
«Ми прагнемо тримати руку на пульсі й розуміти, чи задоволені клієнти нашою роботою. Такі зустрічі – нагода поспілкуватися з людьми, дізнатися їх враження від сервісу. Дуже приємно, що зазвичай люди дякують нам за роботу, порівнюючи МРЕВ і сучасні сервісні центри МВС, але ми вдячні й за будь-які зауваження та побажання, адже вони дають зрозуміти, як ми можемо покращити умови та оптимізувати роботу», – поділився начальник Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області Віктор Білецький.
Наступний виїзний особистий прийом відбудеться у квітні в сервісному центрі МВС у Коростені за участі заступника начальника РСЦ МВС в Житомирській області Володимира Гриба.