Новини

МСЦ2

20 Березня 2017

В Україні запустили мобільні сервісні центри МВС

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. «Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ.
Сайт_Пиктограм_04_640-480

16 Березня 2017

Результати конкурсу

Відповідно до п.п. 59-60 Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2016 року № 246, надаємо інформацію про переможців конкурсу та других за результатами конкурсу кандидатів на зайняття вакантної посади категорії «В», який відбувся 14.03.2017. Оголошення про проведення конкурсу розміщене на офіційному веб-сайті Нацдержслужби від 20 лютого 2017 року. http://portal.nads.gov.ua/view_doc.html?mode=all_companis_vm&region_id=6372113117064745537#close   № з/п Посада Прізвище, ім'я, по батькові переможця Загальна кількість балів переможця Загальна кількість балів другого за результатами кандидата 6236 Провідний спеціаліст сектору технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів транспортними засобами Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області Бражевський Олександр Володимирович 11,6 - 6236 Провідний спеціаліст сектору технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів транспортними засобами Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області Юзвячик Володимир Людвікович - 11,2       Заступник директора                                         о/п                             В. М. Перін      
DSC_7319-400x211

13 Березня 2017

Сервісні центри МВС продовжують співпрацю з EUAM Ukraine

Головний сервісний центр МВС продовжить активну співпрацю з Консультативною місією Європейського Союзу (EUAM Ukraine), представники якої у рамках реалізації  програми «Покращення адміністративних послуг МВС України» допомагають у реформуванні системи надання державних адміністративних послуг МВС. Під час нещодавньої зустрічі керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія зі старшим радником EUAM Ukraine з питань державного управління Сів-Катріне Лейртрьо  були узгоджені та підтверджені основні пріоритети подальшої співпраці. «Для нас важлива підтримка Консультативної місії Європейського Союзу – стратегічні консультації, практична підтримки реформи відповідно до стандартів ЄС та міжнародних принципів належного врядування та дотримання прав людини. За підтримки EUAM ми вже провели Програму стажування у 14 областях України, найближчим часом навчання відбудуться по всій країні. Конкурс на стажування в деяких областях країни сягав до 60 осіб на місце, в середньому у 2016 році було працевлаштовано 55% стажерів» — відзначив під час зустрічі керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Близько 50% поданих на стажування анкет подали особи, що мають постійне місце роботи, більше 60% кандидатів мають досвід роботи у сфері надання послуг.  Більше 80% — це молоді люди віком від 21 до 35 років. Важливо, що понад 90% кандидатів на місця стажерів у сервісних центрах МВС ніколи раніше не працювали в системі МВС. Минулого року представники EUAM Ukraine вже підготували понад півсотні викладачів, що наразі навчають ефективній комунікації та професійній етиці стажерів сервісних центрів МВС. «Нашою метою є успіх реформи з надання адміністративних послуг МВС. Перезавантаження системи з використанням нових клієнтоорієнтованих підходів у роботі, новий персонал, що пройшов відбір і підготовку, це – значний крок вперед. Ми раді бути частиною цього сталого процесу і сподіваємося на розширення нашої співпраці» – наголосила Сів-Катріне Лейртрьо. Пріоритетом реформи є якісне надання адміністративних послуг та клієнтоорієнтований персонал. У зв’язку із цим, відбувається поступове оновлення кадрового складу. Програма стажування дає можливість знайти та підготувати до роботи активних та мотивованих працівників, які мають бажання обслуговувати громадян і гостре розуміння потреби у зміні рівня якості надання державних послуг. Детально про Програму стажування. Окрім підготовки клієнтоорінтованого персоналу сервісних центрів МВС, місія EUAM Ukraine допоможе також розробити систему контролю якості для сервісних центрів МВС, включаючи стратегію управління персоналом, підвищення менеджерської кваліфікації керівного складу регіональних сервісних центрів.
Перейти до новин